1.快递包裹应逐件填写单式表格文字为红色的国内特快专递邮件封发清单一式二联。

2.根据软件的用途可分为系统软件、应用软件

3.查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业 应当自用户查询之日起（）内将查询结果告知用户。

4.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点， 从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

5.“6S”管理的内涵有（）。

6.硬故障主要有机械故障硬件故障硬件软故障几种。

7.对邮件严重不合规格，数量较大或屡验部改的，除及时验知相关局外，应同时抄报相关省局和国家邮政局 。

8.油腻、腥味和容易返潮的物品(如火腿、咸鱼等)要先用不透油的塑料袋、蜡纸妥为裹扎后，再装入箱内包装。

9.邮件的直封，就是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种方式。

10.達的简体写法正确的是（）。 

11.各邮区中心局之间邮件接卸签收应利用清单点数办理交接，点验完毕后办理签 收手续。

12.一件西安寄往北京的保价快递包裹重6116克，保价金额为500元，应收资费（）元。首重1千克资费7元，5千克以内续重每500克3元，5001克以上续重每500克1.6元。 

13.流质易溶性质的包裹在登录清单时，相关备注栏要加注“水”字样。

14.邮路按经营性质可划分为快速邮路和普通邮路。

15.各生产单位必须在每日、每班次对（）进行平衡合拢。

16.下列关系我国邮政编码结构说法正确的是（）。

17.非省会二、三级邮区中心局当天收寄的出口包裹，应于次日6点以前全部处理 完毕赶发计划车次。

18.各局在总包邮件发出之前、接收时或接收之后，均应根据实物逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保登单节目与实物相符。

19.封发国际特快总包，总包号码（），按年顺编。

20.光纤具有（）等特点。