1.无法投递的保价信函不贴改退批条 ，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。

2.下列（）是开拆邮袋后应当查核的事项。

3.邮政通信具有 服务性 和公用性两大性质。

4.窗口收寄的平常印刷品、小包、印刷品专袋及各类挂号函件和包裹多收的邮费，应尽快退还寄件人。

5.按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，场内行驶速度不超过（）Km/h。

6.无论封发国际特快专递信函、文件资料总包还是国际特快专递物品类总包，总包号码均应自1至9999，按年顺编。

7.CN38路单上的国际发运信息包括：总包号码、（）、重量和航班号。

8.国际特快专递邮件资费的纳费方式分为交付现金、资费总付和在邮件封面上粘贴邮票三种。

9.为了防止病毒对计算机系统的破坏，目前常用的防病毒软件有 （）等。

10.正确的开、关计算机的顺序是先开主机、后开外设；先关主机、后关外设。

11.下列（）无法投递的进口国际邮件退回时不收取退回的航空运费。 

12.对本局误收的寄往非开办局的国内出口特快专递邮件，可继续发往前途，但应向收寄局缮发验单。

13.Internet是一个分组交换系统，采用客户机-服务器模式使用（）协议。 

14.福建省的简称是闽、省会是福州。

15.国内普通邮件查询全程时限为二个月的省（）。

16.一件本埠信函重25克，应收资费（）元。

17.用户的权利依法使用邮政业务权、（）、求偿权。

18.验单的书写：使用文字要规范，语句表达要通顺，内容叙述要明确，事实依据要准确，附件证物要齐全。

19.经转是发寄局对寄达局的邮件不直封，而是发给相关转口局，经重分后转发到寄达局的一种分拣方式。

20.下列属于湖南省三级中心局的有（）。 