1.无着邮件必须由省局或省局指定省会局集中开拆处理。

2.无着邮件必须由省局或（）集中开拆处理。

3.一件西安寄往北京的快递包裹重6357克，应收资费（） 元。首重1千克资费7 元，5千克以内续重每500克3元，5001克以上续重每500克1.6元。

4.用户的权利依法使用邮政业务权 查询权求偿权

5.邮政通信的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性 。

6.河南省邮政编码的前两位是（）。 

7.检测计算机故障时应先外部设备后内部设备，先硬件后软件、先简单后复杂、先电源后部件、先一般后特殊。

8.开拆出的各类给据邮件应查核与清单登注是否相符，核对相符的应用（）符号在相关邮件号码前勾挑。 

9.下列（）符号表示万维网。 

10.袋牌上的局名和其他文字，一律（），号码、重量、件数等栏应按格填写，书写 清晰、文字规范。

11.万维网的英文缩写为BBS，是因特网提供的一种高级浏览服务。

12.发现印刷品内夹寄信函，应退回。

13.三级邮区中心局处理进口信函，当天10点前到站的，应当在（）投递。 

14.邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，是邮件地址数码化的一种形式。

15.书写国际邮件寄件人的姓名、地址，正确的位置是（）。

16.按规定的经转关系分拣入格，入格要顺头顺面，需要捆把的厚度（）。

17.邮件退回是将无法投交收件人的邮件退回寄件人

18.同一时间赶发，或赶发时间很接近的路段，如果邮件量大应当分配在几个席位上，以便分散工作负荷缩短处理时间 。

19.对交发次晨达特快专递邮件袋，应拴挂“次晨达”标识袋牌。

20.KV2005是（）软件。