1.我国邮政编码的0区包括：内蒙、山西、河北。

2.计算机病毒防治应从（）方面进行。

3.邮政的公用性主要表现在（）。

4.由于用户的责任造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

5.万国邮政公约实施细则条款是保证公约的条款予以实施的具体 规定。

6.开办局非邮区中心局的地市局除外，进、出口省际特快专递邮件一律由其所 在省的省会局经转。

7.无着邮件保管期满经省局批准，平挂信件一律销毁。

8.油腻、腥味和容易返潮的物品(如火腿、咸鱼等)要先用不透油的塑料袋、蜡纸妥为裹扎后，再装入箱内包装。

9.一封国内挂号明信片，应收资费（）元。

10.实行贴邮票办法收取包裹资费的分支机构，收寄的包裹也可以对外直封。

11.批量开拆总包是为了数据能够正常归档 ，给据车间需要定期执行此功能。

12.袋身有（），内件有取出可能的，属于袋身不合规格。

13.西南主要的铁路枢纽重庆是下列（）铁路线的交汇点。 

14.收件人拒收邮件或拒付应付的费用为无法投递邮件。

15.对改退邮件未加盖改退戳记或手续不全，应退发寄局补办改退手 续。

16.收寄的特快专递邮件内发现军火、武器，应与当地（）联系处理。

17.邮政法于1987年1月1日起施行。

18.出口互换局对各局发来的出转口国际特快邮件，原则上应于接收的当日处理完毕并转出。最迟于次日必须转出。

19.下列是干线航空通运局的有（）。 

20.分拣封发是指按规定把邮件分类、汇集、封成总包并发运给其它邮区中心局的作业过程。