1.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要。

2.计算机系统由 硬件、软件 部分构成。

3.下列城市属于河北省二级中心局的是（）。 

4.邮政职业道德是从事邮政通信的员工在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

5.正确的开、关计算机的顺序是先开主机、后开外设；先关主机、后关外设。

6.下列物品中属于禁止寄递的物品是（）。

7.万国邮政公约实施细则条款是保证公约的条款予以实施的具体 规定。

8.签收局内清单是签收上班留存的邮件。供本班处理。

9.交接验收不认真，发生（）的局为责任局。

10.出口特快专邮件收寄后，发现内装禁寄物品，可作无着邮件处理。

11.下列无法投递的国内邮件退回时不收取退回费的有（）。 

12.收寄局在市、县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过（）天。

13.封发包裹时要做到（）三核对。 

14.寄递到省会城市的混合信函（）前收到的，下午送达。

15.进口分拣局发现封装符合规格标准的邮件破损、损毁，当班向上一环节的转运部门发验，转运部门为赔偿局 ，到达其他接收局发现破损、损毁，当班向上一环节发验，上一环节承担赔偿。

16.海关不准出口国际特快专递邮件，应在邮件背面或CN23报关单上加盖“海关不准出口”字样的戳记，退回寄件人。

17.如果信函封面上粘贴收、寄件人的名址签条，下列名址字号使用正确的是 （）。

18.邮件按性质分为（）。

19.特快专递邮件进口验单一般应从验单收到之日起（）内，将查明结果或尚待查明的情况复验或复电答复发验局。 

20.计算机故障排除方法有（）。 