1.包裹在本市、县范围内改寄的，免收改寄费。

2.计算机故障可分为（）、软故障。

3.邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网、（）。 

4.邢台、沧州和张家口都是河北省的三级中心局。

5.邮区中心局处理进口快递包裹（）前到站的应于当日上午投递。 

6.保管期满的邮件业务档案，应登列清单做好记录后予以销毁，该记录应保管半年。

7.普邮验单缮就后，加盖日戳及经办人员名章，送交主管人员审阅签发后以（）寄发。 

8.“万国邮政联盟”的正确英文拼写是“Universal Postal Convention”。

9.“红杯”、“红杯水”包裹袋以毛重27千克为限。

10.保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还。

11.清单抄登可以分为清单简登、清单详登两种方式。

12.信函人工扎捆厚度不超过6厘米。

13.邮件的直封，就是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种方式。

14.限寄物品中，邮寄卷烟、雪茄烟每件均以（）为限。

15.保价函件不属于海关监管范围。

16.由于用户所寄物品本身的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

17.一件本埠信函重25克，应收资费（）元。

18.凡符合信函和包件准寄范围的，均可作为特快专递邮件收寄。

19.收件人迁移新址不明的邮件为无着邮件

20.散件子系统的给据封发中包括哪些操作模块选项（）。