1.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、方便

2.我国邮政编码采用的（）结构。 

3.对改退邮件未加盖改退戳记或手续不全，应退发寄局补办改退手 续。

4.邮路按级别分为国际及港澳台邮路 、全国干线邮路省内干线邮路和区内邮路

5.开机要先开外设，再开主机的顺序

6.无论封发国际特快专递信函、文件资料总包还是国际特快专递物品类总包，总包号码均应自1至9999，按年顺编。

7.京包线途经北京、河北、（）、内蒙古共四个省、市、区。

8.直封是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种分拣方式。

9.计算机网络由 通信子网、资源子网 组成。

10.函件包括信函明信片印刷品盲人读物邮简邮送广告

11.邮件按处理手续分为平常邮件给据邮件

12.下列英文拼写正确的是（）。

13.凡符合信函和包件准寄范围的，均可作为特快专递邮件收寄。

14.下列关于档案室的基本职责描述不正确的有（）。

15.邮件总包发生丢失、损毁时，相关部门应通知相关邮件（）垫赔。

16.无法投递的国内包裹退回时（）。 

17.经转局在档案室从收到查单到查明邮件出口节目寄发查单，最大时限不超过（）天。

18.皖赣线的起止点是芜湖至贵溪。

19.验单是邮政局所及邮件押运、转运和封发等工种之间在邮件交接、开拆分拣和封发处理中发现差错、违章或不符合规定等情况、问题时相互验知，以判明责任，改进工作缮发的一种业务单式 。

20.各局在封发平常信函邮件总包时，总包号码使用（）。