1.进口分拣局发现封装符合规格标准的邮件破损、损毁，当班向上一环节的转运部门发验，转运部门为赔偿局 ，到达其他接收局发现破损、损毁，当班向上一环节发验，上一环节承担赔偿。

2.计算机系统由硬件、（）部分构成。

3.由于其他原因无法投递的进口国际邮件应保管（），在此期间内仍无人领取的保管期满后退回。 

4.收寄局临时直封包裹袋时应拴挂用户填写的“大件名址牌”。

5.京九线的起点是北京，终点是九龙。

6.下列城市属于航空通运局的有（）。 

7.投递频次是指市内各局每天投送邮件的次数。一般要求省公司、直辖市局的市内投送 每天（）次。

8.邮件的直封，就是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种方式。

9.下列邮政编码对照正确的有（）。 

10.清单抄登可以分为清单简登、清单详登两种方式。

11.书写国际邮件寄件人的姓名、地址，正确的位置是（）。

12.开袋后应保存（）并严禁放走空袋小车。

13.根据软件的用途可分为系统软件、（）

14.封发局和接收局进行单物核对的依据是（）。

15.特快专递邮件如已投递收件人，应将特快专递邮件的投递情况在（）内，用传真或电报通知原寄局。 

16.处理邮件时发现信件封口裂开，应立即报告主管人员，并会同用代封纸代封。

17.正确的开、关计算机的顺序是先开主机、后开外设；先关主机、后关外设。

18.交换站与境外邮政机构之间办理进口总包接收、出口总包发运、经转总包转发并接收、开拆、处理境外邮政机构发来的邮件总包。

19.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于5天。

20.有包无包单的，除补单外，还应批注复称重量。