1.在使用路单时，中心局内部邮件交接使用内部交接单。

2.计算机机械故障主要是指（）所产生的故障。

3.一件西安寄往北京的保价快递包裹重6116克，保价金额为500元，应收资费（）元。首重1千克资费7元，5千克以内续重每500克3元，5001克以上续重每500克1.6元。 

4.封发包裹时要做到（）三核对。 

5.出口互换局对各局发来的出转口国际特快邮件，原则上应于接收的当日处理完毕并转出。最迟于次日必须转出。

6.对邮件严重不合规格，数量较大或屡验部改的，除及时验知相关局外，应同时抄报相关省局和国家邮政局 。

7.检测计算机故障时应先外部设备后内部设备，先硬件后软件、先简单后复杂、先电源后部件、先一般后特殊。

8.山东省的邮政编码前两位是25、26、27。

9.京通线的起止点是北京至（）。 

10.人工分拣格口布局应多中少边，上远下近，按路顺排的布置，把业务量多的格口排列在分拣架的相对中间顺手部位，把业务量少的格口排列在边沿部位，对于流量大的近的地方排列在下边，一条邮路上的格口，尽量集中顺序排列。

11.无着邮件必须由省局，或由省管局指定省会局集中开拆处理。

12.一件天津寄往太原的特快专递邮件重1121克，应收资费28.00元。每续重500克，资费4元。

13.验单应当按顺序编号，每年换编一次，每张验单均需留底存查。

14.脆弱包裹的最大重量限度为（）。

15.各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡和拢。

16.清单是登列（）及其它规定项目并随邮件封入邮件袋、套内的一种业务单式。

17.邮政职业道德是从事邮政通信的员工在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

18.实行贴邮票办法收取包裹资费的分支机构，收寄的包裹也可以对外直封。

19.寄递到非省会城市的混合信函，一般不超过（）。

20.万国邮政联盟的简称是（）。