1.个人寄给党和国家领导人以及县级（含县级）以上党政机关的 信函可以受理撤回和更改收件人地址姓名的申请。

2.在使用路单时，中心局内部邮件交接使用内部交接单。

3.封发局和接收局进行单物核对的依据是（）。

4.各邮区中心局之间邮件接卸签收应利用清单点数办理交接，点验完毕后办理签 收手续。

5.一、二级邮区中心局处理进口省际普通邮件，对承担经转的三级中心局县以下各投递局日均进口包状邮件达（）件可建立直封关系。 

6.计算机故障排除方法有（）。 

7.用户办理邮件撤回改寄的申请，一律通过（）办理。

8.我国邮政编码的0区包括：内蒙、山西、河北。

9.下列（）无法投递的进口国际邮件退回时不收取退回的航空运费。 

10.国际特快专递邮件袋牌上应标注邮袋的重量，下列重量标注正确的是（）。

11.互换局封发出口国际邮件分拣封发前的处理包括（）。

12.邮路按级别分为国际及港澳台邮路 、全国干线邮路省内干线邮路和区内邮路

13.无着邮件必须由省局，或由省管局指定省会局集中开拆处理。

14.收件人是已经撤消的单位，又无合法的代收单位为无法投递邮件。

15.手持条码识读器按（）键为“修改备注”。

16.国际函件资费按寄递方式分为航空函件资费、水陆路函件资费。

17.邮件按性质分为（）。

18.三流合一是指（）。

19.邮政编码位于1区的省份有（）。 

20.袋身有（），内件有取出可能的，属于袋身不合规格。