1.计算机故障可分为硬故障、软故障

2.邮政通信网由收寄端、（）组成。 

3.我国位于南半球，亚洲的东部，太平洋的西岸。

4.对本局误收的寄往非开办局的国内出口特快专递邮件，可继续发往前途，但应向收寄局缮发验单。

5.包裹在本市、县范围内改寄的，免收改寄费。

6.以局所和投递路线相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

7.邮件容器应按照（）区别使用，不得互相混用。

8.简要说出邮区中心局体制的内涵。

9.国际特快专递邮件按内件性质分为（）。

10.下列故障中哪些属于硬故障（）。

11.邮件的直封，就是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种方式。

12.个人寄给党和国家领导人以及县级（含县级）以上党政机关的 信函可以受理撤回和更改收件人地址姓名的申请。

13.软故障主要有软件故障病毒故障人为故障几种。

14.下列关系我国邮政编码结构说法正确的是（）。

15.邮件处理中在交接验收时应逐件验视轻件和特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。

16.条码是由一组按一定编码规律排列的条、空符号 ，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息

17.下列（）情况中邮局不受理撤回特快专递邮件。

18.下列哪些情况可导致计算机软故障（）。

19.书写国际邮件寄件人的姓名、地址，正确的位置是（）。

20.限寄物品中，邮寄卷烟、雪茄烟每件均以（）为限。