1.档案室对保管期满的档案予以监督销毁，并对处理情况做好记录，此项记录应保管(2年)。

2.邮件改寄是用户交寄邮件后寄件人可向原收寄局提出申请，更改原书地址由邮局按新址投交收件人。

3.福建省的简称是闽、省会是福州。

4.邮件处理的三项基本制度是指（）。

5.进口国际特快专递邮件总包开拆时，应（）。

6.三项基本制度交接验收、勾挑核对、（）

7.软故障主要有软件故障病毒故障人为故障几种。

8.万国邮政公约实施细则条款是保证公约的条款予以实施的具体 规定。

9.计算机 5大功能部件运算器控制器存储器输入设备输出设备

10.袋牌上填写的邮件重量是以毛重计算，并以（）为单位。

11.特快专递邮件登入清单时，封发局和接收局的局名书写可以简化。

12.只要工作需要，无须批准，就可查阅业务档案。

13.邮件是指邮政企业寄递的信件、包裹、汇款通知、报刊和其他印刷品等。

14.组织分拣封发作时，当生产人员核定以后，应该根据（）合理安排班次。 

15.县、市局接收邮件时要在路单上批注到达时间，遇到晚点应批注原因。

16.交换站与境外邮政机构之间办理进口总包接收、出口总包发运、经转总包转发并接收、开拆、处理境外邮政机构发来的邮件总包。

17.下列城市不属于四川省三级中心局的是（）。 

18.下列设备属于输出设备的是（）。

19.国内信函捆把的扎捆规格是什么？

20.”6S”管理是加强企业基础管理的必要手段。