1.各种业务单据、凭证应送业务档案集中管理。

2.“6S“管理的基本目标是使生产现场达到（）。

3.窗口收寄的平常印刷品、小包、印刷品专袋及各类挂号函件和包裹多收的邮费，应尽快退还寄件人。

4.徐州是江苏省的二级中心局。

5.下列物品中属于禁止寄递的物品是（）。

6.特快专递邮件进口验单一般应从验单收到之日起（）内，将查明结果或尚待查明的情况复验或复电答复发验局。 

7.假设用户名为zxxInternet邮件服务器的域名为sina.com则该用户的电子邮件地址为 （）。

8.计算机系统由硬件、（）部分构成。

9.用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通【答案】√信生产过程的开始。

10.进口邮件是指封发到本地市范围内的邮件，即格口寄达局是本地市，来源包括不正确的是（）。

11.下列无法投递的国内邮件退回时不收取退回费的有（）。 

12.用户的权利依法使用邮政业务权、（）、求偿权。

13.改寄至其它市、县的国内包裹，应按（）包裹资例计收改寄费。 

14.邮政通信是市场经济条件下， 物质流通的重要渠道和货币流通的重要渠道。

15.我国的一级邮区中心局包括：北京、沈阳、重庆、上海、武汉、广州、西安共七个。

16.交换站与境外邮政机构之间办理进口总包接收、出口总包发运、经转总包转发并接收、开拆、处理境外邮政机构发来的邮件总包。

17.用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通信生产过程的开始。

18.保管期满的邮件业务档案，应登列清单做好记录后予以销毁，该记录应保管半年。

19.下列城市属于河北省二级中心局的是（）。 

20.非省会二、三级邮区中心局当天收寄的出口包裹，应于次日6点以前全部处理 完毕赶发计划车次。