1.普通给据邮件的受理查询有效期为自交寄之日起一年内

2.邮件容器的管理四有是指（）、使用有计划、处理有手续、存放有专处。

3.下列关于邮政职业道德说法正确的是（）。

4.开折后的空袋，必须（）检查袋内是否有邮件、清单。

5.下列（）无法投递的进口国际邮件退回时不收取退回的航空运费。 

6.保价信函可以与其他邮件混合分拣封发。

7.邮件和总包信息处理完成后，应对当日开拆和封发的总包和邮件进行平衡合拢 。

8.邮件开拆整理要按照三状化进行分类，具体如下（）

9.袋皮有较大破洞、裂口，有（）厘米以上破口非机器缝补的被视为不合格总包。 

10.以局所和投递路线相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

11.开办局非邮区中心局的地市局除外，进、出口省际特快专递邮件一律由其所 在省的省会局经转。

12.包件分为包裹、直递包裹、快递包裹、保价包裹。

13.下列说法正确的是（）。

14.开袋后应保存（）并严禁放走空袋小车。

15.邮件容器的管理标准：四有管理有专责 使用有计划处理有手续存放有专处四无无积压无挪用无损毁无散失。

16.邮政夹钳必须注意爱护使用，使用后立即严密保管防止盗用和丢失。

17.分拣是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定格口的处理过程。

18.邮政编码的前 2位代表省、自治区、直辖市 ，前3位代表邮区，前 4位代表县市邮局后 2位是投递局的编号。

19.误发至我国的特快专递邮件，如寄达国属我邮政非通达范围，邮件应寄往和寄达国有通邮关系互换局转发。

20.“红杯”、“红杯水”包裹袋以毛重（）千克为限。