1.分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的（）任务。

2.下列故障中哪些属于硬故障（）。

3.直封是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种分拣方式。

4.徐州是江苏省的二级中心局。

5.邮路按性质分为快速邮路和普通邮路

6.申请撤回或者更改收件人地址姓名的国内邮件退回到收寄局后，下列哪些说法是正确的（）。

7.我国疆域辽阔，陆地面积约970万平方公里。

8.人工分拣格口设置一般以不超过20个格口为宜。

9.邮路按运输工具分为航空邮路 铁道邮路汽车邮路水路邮路摩托车邮路其他机动运输工具邮路及非机动运输工具邮路

10.印刷品的最大重量限度是37千克。

11.计算机故障可分为（）、软故障。

12.国际特快专递邮件登单时，应先登（）特快专递邮件。

13.下列关于邮政通信网的说法正确的是（）。

14.邮政用品用具主要包括（）、邮政容器、袋牌、袋绳。

15.分拣封发部门是邮件的处理中心，具有邮件集散、（）和全网的协作配合作用。

16.我国位于南半球，亚洲的东部，太平洋的西岸。

17.邮路按级别分为国际及港澳台邮路 、全国干线邮路省内干线邮路和区内邮路

18.当清单及邮件的电子信息齐全的时候，可以通过扫描邮政编码来进行自动机内勾核。

19.保价信函受理更改收件人地址姓名的申请。

20.Internet 的接入方式SLIP/PPP方式局域网方式。