1.无法投递的保价信函不贴改退批条 ，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。

2.验单是邮政局所及邮件押运、转运和封发等工种之间在邮件交接、开拆分拣和封发处理中发现差错、违章或不符合规定等情况、问题时相互验知，以判明责任，改进工作缮发的一种业务单式 。

3.我国共有（）个一级邮区中心局。 

4.分拣封发部门对改寄的函件，应按（）种类的发寄方式改寄。

5.只要工作需要，无须批准，就可查阅业务档案。

6.青海省邮政编码的前两位是81、82。

7.下列物品中属于禁止寄递的物品是（）。

8.我国的邮政编码是用英文字母和阿拉伯数字组成。

9.封发时的包裹应逐件登入封发邮件总清单。

10.发往市县以下分支机构和生产单位的普邮验单，应（） 。 

11.邮路按经营性质可划分为快速邮路和普通邮路。

12.信函人工扎捆厚度不超过6厘米。

13.国际航空包裹袋牌正面颜色为赭红色，字体为黑色。

14.南昆线的起止点是（）。 

15.邮件平衡合拢率应达到（）。

16.收件人死亡，又无合法代收人为无法投递邮件。

17.邮政职业道德是从事邮政通信的员工在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

18.邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件投递局的一种专用代号。

19.邮政企业有无着邮件的处理权。

20.用户办理邮件撤回改寄的申请，一律通过（）办理。