1.海关不准进口，必须退回原寄局的国际邮件为无法投递邮件。

2.手持条码识读器按（）键为“修改备注”。

3.在每一班值班时间内，细分员的工作负荷尽量分布均匀 ，避免过分集中，忙闲不均。

4.分拣封发部门是邮件的处理中心，具有邮件集散、（）和全网的协作配合作用。

5.邮政通信生产是把信息和物品以实物加以传递，并自始至终保持其原样不变。

6.禁止寄送的物品是（）。

7.不能改寄到国外或港澳台地区的国内邮件有（）。 

8.无着邮件的保管期限给据邮件半年平常邮件10天

9.EMSCN38收发航空邮件总包路单一般缮制一式（）份。

10.为了防止病毒对计算机系统的破坏，目前常用的防病毒软件有 （）等。

11.邮件业务档案应按期 ,(按类别)归档，妥善保管。

12.水路路包裹每袋连同袋皮重量不得超过（），包裹应按登单顺序装入邮袋。

13.快递包裹应逐件填写单式表格文字为红色的国内特快专递邮件封发清单一式二联。

14.国内特快邮件一般规定每件最大限重（）。

15.地球共有七大洲

16.交换站与境外邮政机构之间办理进口总包接收、出口总包发运、经转总包转发并接收、开拆、处理境外邮政机构发来的邮件总包。

17.普邮验单缮就后，加盖日戳及经办人员名章，送交主管人员审阅签发后以特快专递邮件寄发。

18.可以与国外邮政直接发生关系的机构是验关局和互换局。

19.“6S“管理的基本目标是使生产现场达到（）。

20.分拣封发部门是邮件的处理中心 ，具有邮件集散质量控制和全网的协作配合作用。