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邮政营业员900道题

1.邮寄饮料时,要用坚固耐压的瓦楞纸箱、钙塑箱、木箱、金属箱包装。

判断题

2.下列关于明信片的叙述错误的是()。

单选题

A. 明信片应露封交寄~||~密封交寄~||~具有通信性质~||~卡片式邮件

3.以下关于邮政法的表述正确的有()。

多选题

A. 新修订的邮政法于2009年10月1日起施行~||~中国邮政集团公司负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作~||~省邮政管理机构负责本省的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作~||~邮政法共分为总则邮政设施邮政服务邮政资费等九章

4.邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。

判断题

5.台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同()加以区分,防止互相混淆。

单选题

A. 邮政特快专递邮件~||~全球优先函件~||~中速快件~||~航空水陆路邮件

6.在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面,录入邮件号码时英文字母()。

单选题

A. 必须大写~||~必须小写~||~以数字代替~||~可以省略

7.局内交接主要是收寄人员与封发人员之间的交接。

判断题

8.市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请?

填空题

9.国内外埠平常信函重25克,应收资费()元。

单选题

A. 04~||~08~||~24~||~40

10.能通过信箱(筒)收寄的邮件主要是()。

单选题

A. 挂号函件~||~平常函件~||~平常信件~||~普通邮件

11.国内包裹收寄流程的第一步是()。

单选题

A. 发单~||~验视~||~称重~||~封装

12.邮政营销观念与一般营销观念相同,一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。

判断题

13.“委托书”的英文是“trust deed”。

判断题

14.以下关于邮件安全传递的表述正确的是()。

单选题

A. 为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,使国家和人民利益不受损害,交寄邮件的物品必须符合国家政策法令和有关规章制度的规定~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递

15.在邮政营业信息系统中,补录数据次日以后发现错误,须进行()处理。

单选题

A. 删除~||~冲正~||~补录~||~调账

16.甘肃省简称甘或陇,省会是兰州,广西壮族自治区简称桂,省会是南宁。

判断题

17.存局候领邮件在投交过程中,下列做法错误的是()。

单选题

A. 允许代领~||~按规定收取存局候领手续费~||~存局候领邮件的保管期为一个月~||~平常函件凭身份证件投交

18.邮政通信具有生产过程和服务过程的一致性。

判断题

19.邮送广告的最小尺寸限度为:长16.5cm,宽10.2cm。

判断题

20.市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。

判断题
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