证券从业资格

1.办理储蓄的邮政机构开办的储蓄业务种类必须经（）批准。

单选题

A. 中国人民银行~||~国家证监会~||~国家银监会~||~国家工商局

2.市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

填空题

3.寄递国内特快专递邮件时，若重量超过（）千克，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

4.是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。

单选题

A. 邮政局所~||~邮政支局~||~邮区中心局~||~以上均可

5.国际挂号条码标签分上下两联，上联贴在函件封面左上角，下联粘贴在相关收据上。

判断题

6.下列关于国内明信片封装规格叙述正确的有（）。

多选题

A. 不加封装~||~双页或折叠式的明信片可不加封装寄递~||~双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递~||~不符合规定的明信片应装入封套寄递

7.以下关于国内包裹寄递的表述错误的有（）。

多选题

A. 所有物品均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递~||~液体均不可作为国内包裹寄递

8.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔（）天催领1次。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

9.营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用语。

单选题

A. 对不起~||~请稍等~||~请原谅~||~请耐心

10.以下关于营业日终处理个人日报统计的表述正确的有（）。

多选题

A. 在邮政营业信息系统中，通过【3平衡统计】→【1业务补录调账录入】来手工录入或调账~||~在邮政营业信息系统个人日报统计界面，可以进行业务补录或调账处理~||~在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，应打印台席营收报表~||~在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，可不打印台席营收报表

11.国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的（）个月内。

单选题

A. 3~||~4~||~6~||~8

12.下列关于邮送广告叙述错误的是（）。

单选题

A. 邮政企业按广告用户要求投递至指定区域指定用户群~||~邮送广告无具体收件人名址~||~邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品~||~邮送广告应有具体收件人名址

13.？收寄按规定可以寄递的国内“邮政公事”包裹时，应当在（）上加盖“邮政公事”戳记。

多选题

A. 包裹封面~||~相关收据~||~相关存根~||~相关详情单

14.下列属于邮政三项基本制度内容的有（）。

多选题

A. 交接验收~||~安全携带~||~勾挑核对~||~成本核算

15.可以附寄回执的邮件有（）。

多选题

A. 普通邮件~||~挂号函件~||~普通包裹~||~特快邮件

16.正确的行姿要求：迎面遇见用户或来宾，应主动为其让路，靠右边行走，避免妨碍用户的通行。

判断题

17.微笑在社交中具有无限的魅力，能使本人从中大受其益。

判断题

18.在邮政营业信息系统中，（）属于窗投业务常用交易码。

多选题

A. 411~||~CTDJ~||~CTLR~||~CTZT

19.报刊发行业务的处理环节为：报刊接办、宣传、收订、缴款、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递和零售。

判断题

20.当营业台席票据不足时，以下操作不正确的是（）。

单选题

A. 营业员须向管理员请领实物票据~||~在邮政营业信息系统票据管理模块输入HS交易~||~在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息~||~在邮政营业信息系统票据管理模块输入QL交易