首页>题库>邮政营业员

邮政营业员900道题

1.在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是()。

单选题

A. 空白票据~||~有价票据~||~特殊事项申请书~||~重要空白凭证单式

2.国际盲人读物可以免收()。

多选题

A. 水陆邮费~||~挂号费~||~航空费~||~回执费

3.下列有关邮政通信性质的说法错误的是()。

多选题

A. 邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和生产性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和公用性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和传递性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和经济性两大性质。

4.我国的邮政编码是按照全国行政区划和邮政通信网路编定的。

判断题

5.下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是()。

单选题

A. 邮政支局(所)应守法经营诚信服务~||~邮政支局(所)应按照上级主管部门规定,认真做好邮政业务受理和营销工作~||~邮政支局(所)不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务~||~邮政支局(所)应切实抓好服务场所设施设备的管理,确保服务设施设备完好有效服务场所干净整洁

6.信箱(筒)开出的邮简应按()处理。

单选题

A. 信函~||~明信片~||~印刷品~||~盲人读物

7.邮件的生产传递过程中,用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局,它所收寄的邮件称为()。

单选题

A. 进口邮件~||~转口邮件~||~出口邮件~||~待投邮件

8.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益,此类合同为无效合同。

判断题

9.给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任,分为()和非保价邮件。

单选题

A. 保险邮件~||~普通邮件~||~保价邮件~||~平常邮件

10.下列有关邮简的叙述正确的有()。

多选题

A. 邮简由邮局发行~||~邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按明信片交寄的一种函件业务~||~其他机关如因工作需要,在征得所在省公司批准后,可以依式仿制自用,但纸张大小厚薄及其他规格必须符合通信行业标准~||~邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务

11.信箱开出的一封国内平信贴用不符合规定的邮票,邮局应()。

单选题

A. 按欠资邮件处理~||~照常发出~||~退回寄件人~||~作无着邮件处理

12.办理储蓄的邮政机构必须符合国家()规定的条件并接受监督。

单选题

A. 证监会~||~工商局~||~保监会~||~银监会

13.邮政营业信息系统前台收寄处理中,邮件号码一般通过条码识读设备输入,也支持手工输入位11ID码,系统会自动校验。

判断题

14.订户填写报刊订阅单后,营业员首先应将订阅报刊信息录入收订报刊系统,然后打印报刊费收据。

判断题

15.下列城市中,()不属江苏省管辖。

单选题

A. 铜陵市~||~南通市~||~镇江市~||~连云港市

16.无法装入国标信封的国内信函,可使用整张坚韧的纸张包封和粘固后寄递。

判断题

17.邮资机打印的邮资符志属于邮资凭证。

判断题

18.国内普通包裹收寄时应出给收据,处理时进行登记,投递时需要收件人签收,并接受寄件人查询及承担赔偿责任。

判断题

19.窗口文明服务工作中,要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作,提高用户的()。

多选题

A. 认知度~||~信任度~||~满意度~||~满意率

20.邮资凭证包括普通邮票、纪念邮票和特种邮票。

判断题
注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号