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1.应按国内信函交寄的有()。
单选题A. 通信稿件~||~空白报表~||~有“内部”字样的教材~||~小件物品
2.在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法不正确的是()。
单选题A. F7是附加信息输入激活键~||~F8是内件信息输入激活键~||~F9是单件收寄和批量收寄的切换键~||~F10是窗口收寄/代录补录切换键
3.营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品,则违反《反不正当竞争法》。
判断题4.鼠标是为适应图形界面操作的一种输出设备。
判断题5.简述国际邮件的分类。
填空题6.下列属于邮政特殊服务业务范围的是()。
单选题A. 特快专递~||~邮政汇兑~||~革命烈士遗物的免费寄递~||~包裹寄递
7.由于洪水灾害造成了保价邮件的丢失,邮政企业不负责赔偿责任。
判断题8.国际给据邮件的查询期限为()个月。
单选题A. 3~||~6~||~9~||~12
9.是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。
单选题A. 邮政报刊投递系统~||~邮政报刊发行系统~||~电子化支局系统~||~邮政营业信息系统
10.存局候领指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。
判断题11.?下列物品从苏州寄往法国,应按信函寄递的有()。
多选题A. 私人通信~||~公文~||~相片~||~打印的新闻稿件
12.在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时,用户选择了空运水陆路的发运方式,应在备注栏内录入()。
单选题A. HK~||~KL~||~SAL~||~SLL
13.支局在窗投销号操作时,必需录入()才能进行销号操作。
多选题A. 领取人姓名~||~投单日期~||~证件名称~||~证件号码
14.国内航空邮袋的颜色是()。
单选题A. 蓝黄相间~||~红白相间~||~蓝白相间~||~浅艳蓝
15.在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔,其作用是()。
单选题A. 进行读写保护~||~进行读保护~||~进行写保护~||~没有任何作用
16.国际水陆路包裹英文简称SAL包裹。
判断题17.下列属于邮件非基本资费的有()。
多选题A. 挂号费~||~保价费~||~撤回更改手续费~||~包裹逾期保管费
18.邮件是指邮政企业寄递的()和其他印刷品等。
多选题A. 信件~||~包裹~||~汇款通知~||~报刊
19.邮政的生产始于交寄,终于投递。
判断题20.实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理,是以注重邮政产品()为主要特征的。
多选题A. 实际价值~||~实际使用价值~||~实际利益~||~实际需要
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