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1.邮件是指邮政企业寄递的（）和其他印刷品等。
多选题A. 信件~||~包裹~||~汇款通知~||~报刊
2.在自我介绍时，可以在姓后加（）。
单选题A. “先生”~||~“夫人”~||~“小姐”~||~名字
3.在标题（）书写“立合同人”，再分行并列写明双方单位名称。
单选题A. 左上方~||~左下方~||~右上方~||~右下方
4.下列关于收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写说法错误的是（）。
单选题A. 字迹清楚，不潦草，符合规定~||~不串格不越位~||~可使用代替单式~||~规定的项目必须逐项填写，不得省略或漏填节目
5.函件按性质分类，可分为（）。
多选题A. 信函~||~明信片~||~印刷品~||~盲人读物
6.台湾挂号函件执行的是（）的函件资费标准。
多选题A. 香港~||~国内~||~国际~||~澳门
7.收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单，从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过（）天。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~7
8.使用邮资机的电子化支局，应进行邮资机交接班处理，生成（）。
单选题A. 邮资机平衡表~||~邮资机使用表~||~邮资机日报表~||~邮资机变动表
9.社会需求是人类特有的，它为了满足人们的（）。
多选题A. 自我提高~||~自我需要~||~自我实现~||~自我发展
10.打印机也是常见的输出设备，常用的有击打式的（）及非击打式的激光打印机和喷墨打印机。
单选题A. 平推打印机~||~针式打印机~||~机械打印机~||~电子打印机
11.给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任，分为（）和非保价邮件。
单选题A. 保险邮件~||~普通邮件~||~保价邮件~||~平常邮件
12.邮件上贴用（）类型的邮票，属于无效邮票。
多选题A. 剪割~||~拼补~||~涂抹浆糊的邮票~||~伪造的
13.简述收寄国际包裹时应注意的事项。
填空题14.是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。
单选题A. 邮政报刊投递系统~||~邮政报刊发行系统~||~电子化支局系统~||~邮政营业信息系统
15.以下物品中，可以寄递的物品是（）。
单选题A. 管制刀具~||~有价证券~||~仿真武器~||~国家货币
16.国内邮件收寄后，发现夹寄金银，应通知当地海关处理。
判断题17.日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。
单选题A. 出口平衡合拢表~||~进口平衡合拢表~||~进出口平衡合拢表~||~日终平衡合拢表
18.能通过信箱(筒)收寄的邮件主要是（）。
单选题A. 挂号函件~||~平常函件~||~平常信件~||~普通邮件
19.下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。
多选题A. 搭配销售贺卡~||~擅自降低收费标准~||~临柜时打手机~||~支局长翻阅用户邮件
20.目前邮政营业打印单据常用的打印机属于喷墨打印机。
判断题
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