证券从业资格

1.下列国家对物品类中速快件进口极有可能需交纳关税的有（）。

多选题

A. 加拿大~||~印度~||~菲律宾~||~印度尼西亚

2.义务兵免费信件可以采用的邮寄方式是（）。

单选题

A. 由军事单位指定专人到当地邮政局（所）交寄~||~由义务兵自行到当地邮局交寄~||~可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄~||~投入信箱进行交寄

3.市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的（）。

多选题

A. 需求~||~需要~||~欲望~||~希望

4.邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。

判断题

5.按报刊出版期报纸可分为日报、周六报、周五报、周四报、周三报、（）和月报。

多选题

A. 周一报~||~周报~||~旬报~||~半月报

6.简述收寄国际包裹时应注意的事项。

填空题

7.交寄国际存局候领邮件时，寄件人只需在邮件封面（包裹在发递单上）书写收件人姓名和寄达地名、国名即可。

判断题

8.“委托书”的英文是“trust deed”。

判断题

9.国际普通包裹可附寄（）。

单选题

A. 手稿文件~||~照片~||~收件人名址签条~||~金融票据

10.给据邮件的改退应在营业信息系统中的窗投转退模块处理。

判断题

11.台湾包裹办理“航空”、“空运水陆路”及“水陆路”业务的邮件。

判断题

12.市场营销者认为卖方把（）送至市场，并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。

单选题

A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)

13.邮政专营产品指的是信件及其具有信件性质的（）寄递。

单选题

A. 报刊~||~汇票~||~物品~||~邮品

14.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。

单选题

A. 收件人证件节目~||~代领人证件节目~||~双人证件节目~||~指定人证件节目

15.全国性纪念邮戳使用期为一个月。

判断题

16.国际给据邮件的查询期限为（）个月。

单选题

A. 3~||~6~||~9~||~12

17.下列关于补录调账说法正确的有（）。

多选题

A. 补录调账时，所有手工网点发生的业务收入，均要通过指定的电子化局所在系统中正确录入~||~调账录入只有在发生业务数据补录错时方能使用~||~营业人员每日需补录的业务数据，在补录完成核对无误后方可点击确认，避免发生人为错误造成的调账操作~||~补录录入只有在发生业务数据调账错时方能使用

18.下列不属于信函准寄内容的是（）。

单选题

A. 合同~||~带邮资的贺卡~||~空白报表~||~公文

19.邮政营业服务过程中做到“六个一样”，即生人熟人一样热情、（）、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~客户大小一样对待~||~金额大小一样欢迎

20.在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔，其作用是（）。

单选题

A. 进行读写保护~||~进行读保护~||~进行写保护~||~没有任何作用