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邮政营业员900道题

1.以下关于安全保密事项规定正确的有()。

多选题

A. 不得将邮件信息告诉任何人~||~邮件处理不完可以带回单位宿舍处理~||~特殊情况可以拆阅他人信件~||~不得在工作场所接待家人朋友

2.下列邮件可用邮资机加盖日戳、邮资戳的有()。

多选题

A. 国际小包~||~明信片~||~平信~||~印刷品

3.普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容,但对于业务营销来说,这些还不够,应该充分利用名片进行()。

单选题

A. 图案宣传~||~公关宣传~||~企业宣传~||~业务宣传

4.国际函件根据发运的方式不同,在邮件封面左上角加盖的戳记有()。

多选题

A. 小包~||~航空~||~空运水陆路~||~印刷品

5.日终处理时,营业人员还应生成封发邮件的()及支局封发平衡统计表。

单选题

A. 出口平衡合拢表~||~进口平衡合拢表~||~进出口平衡合拢表~||~日终平衡合拢表

6.收寄附回执的国际挂号函件时,回执上依式填写的邮件节目有()。

多选题

A. 收寄局名和日期~||~保价金额~||~邮件号码~||~邮件种类

7.?建设邮政营业服务规范是邮政为建设()的经营环境的必然选择。

多选题

A. 上下贯通~||~左右和谐~||~内求团结~||~外求发展

8.国际EMS承诺服务业务在五个国家和地区的邮政之间实施。

判断题

9.邮政普遍服务的业务范围包括:信件、单件重量不超过()的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。

单选题

A. 三千克~||~五千克~||~十千克~||~二千克

10.邮局收寄包裹时,可由邮局收取现金,包裹以加盖()表示邮费已付。

单选题

A. 日戳~||~检查人员名章~||~日戳和检查人员名章~||~“邮费已付”

11.在邮政营业信息系统中,补录数据当日发现错误,须进行调帐处理。

判断题

12.按址汇款退回收汇局满60天后仍未兑付,即转为无着汇款。

判断题

13.可按国内特快专递邮件交寄的有()。

多选题

A. 书籍~||~身份证~||~衣服~||~盲人读物

14.国内普通包裹一件重2850克,要求存局侯领,如包裹资例为2元/千克,应收包裹资费()元。

单选题

A. 8~||~9~||~11~||~12

15.在营业窗口邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件,可通过()交易来处理。

单选题

A. 调账~||~清屏~||~查询~||~查改

16.收寄国际包裹时,如果用户要求另开收据,营业人员应不予办理。

判断题

17.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。

单选题

A. 邮件收寄~||~邮件分拣封发~||~邮件运输~||~邮件投递

18.意大利首都的英文名称是()。

单选题

A. Canberra~||~Washington~||~Roma(Rome)~||~Ottawa

19.国内给据邮件条码第12-13位表示()。

单选题

A. 邮件种类代码~||~邮件编号~||~省(自治区直辖市)级行政区划代码~||~县市局邮政代码

20.按整付零寄办法交寄的邮件,每次交寄件数原则上不少于10件,每月应不少于200件。

判断题
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