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邮政营业员900道题

1.经济合同写作的基本要求不包括()。

单选题

A. 合同条款要完备具体~||~语言表述要准确严密~||~合同签订的意义要明确~||~行文要符合规范

2.下列地名汉语拼音错误的是()。

单选题

A. 浉河(Shīhé)~||~蕲春(Qíchūn)~||~芗城区(Xiāngchéngqū)~||~无棣(Wúlì)

3.进口国际邮件中原来是非优先函件或水陆路函件的,用航空改寄或退回,应按同重量级别出口航空函件收费。

判断题

4.收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品,则不能收寄。

判断题

5.国内包裹收寄流程的第一步是()。

单选题

A. 发单~||~验视~||~称重~||~封装

6.下列邮票中,可以出售的是()。

单选题

A. 小版张邮票~||~漏齿邮票~||~折痕邮票~||~倒印邮票

7.邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~客户大小一样对待~||~金额大小一样欢迎

8.信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件,()。

单选题

A. 如能试发,即予以试发~||~作抛弃处理~||~作无着邮件处理~||~作无法投递邮件处理

9.下列关于国内包裹封装规格的叙述正确的有()。

多选题

A. 脆弱易碎物品,物品与箱板之间要留出2厘米空间,用柔软的物料充分填塞~||~有色的干粉末,可直接装入箱内,箱内的周围,用纸屑木屑充分填塞并衬油纸蜡纸等物,以防污染其他邮件~||~流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱,箱内四周空隙地方,充分填塞柔软吸水的物料~||~油腻腥味和容易返潮的物品,要先用不透油的塑料袋,蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装

10.除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可做国内包裹寄递。

判断题

11.客户是邮政服务的对象,市场是由客户的需要构成的,因此,对客户的调查是市场调查的一般内容。

判断题

12.邮政营业信息系统中代录、补录时,收寄和查改操作均需()授权后才能操作。

单选题

A. 投递员~||~营业员~||~管理员~||~支局长

13.在邮政营业信息系统中查询邮件时,可根据需要录入()等信息。

多选题

A. 种类交易码~||~号码~||~收寄日期~||~机构代码

14.以下姓氏拼音错误的是()。

单选题

A. 长孙(zhǎngsūn)~||~子车(zǐjū)~||~羊舌(yángshé)~||~缑亢(h?ukàng)

15.下列属于邮件基本资费的是()。

单选题

A. 挂号费~||~保价费~||~撤回更改手续费~||~国内平常信函资费

16.汇款附言不得超过30个字。

判断题

17.营业台席布局合理,设置醒目的(),指明办理各种业务的方向和位置。

多选题

A. 窗口编号~||~业务标识~||~窗口~||~编号

18.以下关于邮政编码的表述错误的是()。

单选题

A. 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式~||~我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成~||~我国邮政编码六位数的前四位代表县(市)局~||~我国邮政编码六位数的最后二位是投递局(区)的编号

19.收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的,一般情况有两种:()。

单选题

A. 资料收集法和实践收集法~||~资料收集法和实地收集法~||~经验交流法和实地收集法~||~经验交流法和资料收集法

20.国内平常信函一般通过信箱(筒)收寄,体积较大不能装入信箱(筒)的信函,经营业人员同意后,也可通过营业窗口收寄。

判断题
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