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邮政营业员900道题

1.国际邮件按传递时限可分为()。

多选题

A. 平常邮件~||~普通邮件~||~特快专递邮件~||~给据邮件

2.不可以用中文书写收件人名址的国家是()。

单选题

A. 日本~||~韩国~||~新加坡~||~印度

3.按照封装原则,封装邮件时,应防止()情况的发生。

单选题

A. 封皮破裂,内件散落~||~邮件延误~||~邮件丢失~||~邮件错分

4.在计算机工作状态下,拔插打印机电缆时,必须十分小心,否则容易破坏计算机运行。

判断题

5.国内普通邮件是按照一般时限规定传递处理的邮件。

判断题

6.能通过信箱(筒)收寄的邮件主要是()。

单选题

A. 挂号函件~||~平常函件~||~平常信件~||~普通邮件

7.国际回信券除可兑换邮票外,还可兑换等值的()。

多选题

A. 现金~||~邮资明信片~||~邮资信封~||~国际商业回函

8.在邮政生产过程中,企业管理应做到管理部门为基层服务;()、全局为用户服务。

单选题

A. 农村支局为城市支局服务~||~投递为营业服务~||~后勤为通信生产服务~||~投递为转运服务

9.王顺友20年没延误一个班期,没丢失一封邮件,投递准确率100%,被评为2005年度感动中国十大人物。

判断题

10.信箱(筒)开出信封未封口的信,应当()处理。

单选题

A. 妥为代封~||~退回~||~发往前程~||~作无着邮件

11.存局候领邮件在投交过程中,下列做法错误的是()。

单选题

A. 允许代领~||~按规定收取存局候领手续费~||~存局候领邮件的保管期为一个月~||~平常函件凭身份证件投交

12.台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同()加以区分,防止互相混淆。

单选题

A. 邮政特快专递邮件~||~全球优先函件~||~中速快件~||~航空水陆路邮件

13.是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。

单选题

A. 邮政报刊投递系统~||~邮政报刊发行系统~||~电子化支局系统~||~邮政营业信息系统

14.以下属于合同有效基本条件的是()。

单选题

A. 欺诈胁迫的手段订立合同~||~缔约人具有相应的民事行为能力~||~以合法形式掩盖非法目的~||~损害社会公共利益

15.在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件),营业人员应当在邮件()加盖收寄日戳。

单选题

A. 封面右上角~||~背面~||~封面正面空白处~||~正反面均可

16.以下()是无效邮票。

多选题

A. 经国家邮政主管部门公告停止使用的邮票~||~已经盖销或划销的邮票~||~外国邮票及港澳台邮票~||~褪色变色,难以辨别真伪的邮票

17.关机时要严格按照()的顺序关闭电源。

单选题

A. 先输出设备,后输入设备~||~先外设,后主机~||~先主机,后外设~||~先输入设备,后输出设备

18.以下关于11185呼叫中心的表述正确的有()。

多选题

A. 11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一~||~11185呼叫中心采用“纵向协调,横向调度”的运行机制~||~11185呼叫中心提供邮政业务的咨询查询投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务~||~11185呼叫中心开展外呼外包等增值业务

19.以下关于邮政夹钳的表述错误的是()。

单选题

A. 邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信~||~邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具~||~邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信~||~当总包袋内邮件发生缺少时,往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任

20.以下关于邮件收寄表述正确的有()。

多选题

A. 邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄~||~用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄~||~邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄~||~邮政企业组织人员上门服务是上门收寄

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