1.营业操作系统窗口收寄特快邮件录入备注信息时，输入“（）”显示“物”——表示物品型。

2.重量限度不是2千克的国际邮件有（）。

3.当要上交空白票据时，营业员须向管理员上交实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

4.对于寄交到局自取的邮政专用信箱的（），可直接投入专用信箱内。

5.下列邮票中，可以出售的是（）。

6.非现金交寄的大宗用户应做到当月发生，次月缴款，欠费最长不得超过3个月。

7.营业员办理新邮预订手续时，应验看用户身份证件、上一年度预定证，收取用户的申请表、预订金。

8.国内邮件按内件性质分为（）。

9.五笔字型中，汉字字型划分为：左右型、上下型及包围型三类。

10.用户可以通过营业窗口或信箱(筒)交寄国内平常印刷品。

11.局内投交的国内特快专递邮件，经（）次催领，仍未领取的，按无法投递邮件处理。

12.市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

13.下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。

14.下列不属于两岸互换邮件种类的是（）。

15.委托邮政企业发行的报刊，其定价原则上应在（）内保持相对稳定。

16.信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件，（）。

17.收寄局发现漏销邮票时，必须（）。

18.京九铁路线由北京西至香港九龙，经京、津、冀、鲁、粤等（）省市。

19.营业人员收寄国内保价信函时，需在信封封口骑缝处粘贴保价封志，并加盖（）。

20.信箱(筒)开出的邮简应按（）处理。