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邮政营业员900道题

1.人口及增长情况和消费水平和消费情况的调查是邮政的()调查。

单选题

A. 自然地理环境~||~经济环境~||~社会文化环境~||~业务环境

2.邮政市场具有区域性和特殊性的特征。

判断题

3.国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的()个月内。

单选题

A. 3~||~4~||~6~||~8

4.一国内保价邮件内件价值为150000元,资费共为1230.20元,该邮件部分损毁,完好部分价值为90000元,应向用户赔偿多少?邮费是否要退,如果要退,应退还多少?

填空题

5.如果被介绍的人较多,可以从领导开始介绍,也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍,注意不要漏掉某个介绍对象。

判断题

6.国内邮件的挂号费为每件收取()元。

单选题

A. 1~||~3~||~5~||~10

7.关于脆弱包裹,下列描述正确的有()。

多选题

A. 装有易碎物品或流质易溶物品的包裹,称为脆弱包裹~||~脆弱包裹又称为红杯(红杯水)包裹~||~脆弱包裹应严格按规定封装,轻拿轻放~||~收寄脆弱包裹,“红杯”或“红杯水”戳记只需加盖在详情单上

8.邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围,主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的()活动。

单选题

A. 销售~||~经营~||~宣传~||~促销

9.营业人员收寄给据存局候领邮件时,需在收据上加盖()戳记。

单选题

A. 自领~||~存局~||~自取~||~存局候领

10.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为()。

单选题

A. 张~||~套~||~版~||~本

11.局内投交给据邮件,委托他人代领的,应凭收件人证件和代领人证件,且必须由代领人和收件人共同签章领取。

判断题

12.国内印刷品内件不是一个整件的,要先用绳将内件捆牢然后再加包装。

判断题

13.下列关于国内特快专递包裹的尺寸限度叙述正确的有()。

多选题

A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm,宽度不小于170mm公差2mm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~长度不超过1500mm,各长度以外最大横周合计不超过3000mm,公差2mm

14.在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入()界面查询相关邮件信息。

单选题

A. 前台操作—查询~||~前台操作—查改~||~后台管理—日志查询~||~查询—支局邮件查询

15.鼠标是为适应图形界面操作的一种输出设备。

判断题

16.国际EMS限时投递业务目前境外的通达范围为新加坡、()和香港主要城市的指定区域。

单选题

A. 英国~||~美国~||~日本~||~韩国

17.以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是()。

单选题

A. 货样~||~手稿文件~||~货物~||~馈赠礼品

18.录取通知书应按信函寄递。

判断题

19.纪念邮戳不可用来盖销相关纪念邮戳纪念日以后发行的邮票、邮资明信片和邮资信封。

判断题

20.邮政通信的生产过程简单地说就是?始于交寄,终于投递”。

判断题
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