1.局内投交保价信函，在会同开拆核点内件无误后应将邮件封皮连同内件和内件清单一并交收件人。

2.以下不属于集邮品的是（）。

3.邮局收寄国内盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记，并按印刷品型处理。

4.国际特快专递邮件最大重量每件40KG，易碎和液体状物品每件限重（）KG。

5.普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容，但对于业务营销来说，这些还不够，应该充分利用名片进行（）。

6.下列关于报刊改址说法正确的有（）。

7.全国性纪念邮戳使用期为一个月。

8.微笑在社交中具有无限的魅力，能使本人从中大受其益。

9.效用是消费者对产品满足其需要的（）的评价。

10.下列可作国际印刷品内附寄的物品是（）。

11.国内印刷品内件不是一个整件的，要先用绳将内件捆牢然后再加包装。

12.按整付零寄办法交寄的邮件，每次交寄件数原则上不少于10件，每月应不少于200件。

13.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。

14.企业形象则包括企业服务和企业产品两个方面的内容。

15.在邮政营业信息系统中，补录数据次日以后发现错误，须进行（）处理。

16.每张国际回信券可兑换面值为（）元邮票一枚或数枚。

17.中国人民银行寄给国内各地中国工商银行或中国银行之间在国内互寄的人民币精装册，可作“保价信函”或“保价包裹”寄递。

18.回音卡一般由用户自行投入信筒(箱)中，按（）寄递。

19.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件的，依照（）的规定追究刑事责任。

20.国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。