1.航空邮简属于（）的范围，收寄方式同平常信函。

2.下列物品中不可以收寄的是（）。

3.下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是（）。

4.代缴费业务流程包括：查询、录入代缴费信息;确认、收费;打印单据;给据找零;轧账缴款。

5.义务兵免费信件一律由所在军事单位集中向当地邮政局(所)窗口交寄，远离营、连分散执勤的哨所的 义务兵免费信函可投入信箱、信筒交寄。

6.下列可作国际印刷品内附寄的物品是（）。

7.确定推销对象是制定推销计划和确定推销策略的必要条件。

8.现代企业的营销，离不开有效的（）和正确的经营决策。

9.交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打（）。

10.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。

11.按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（）承担赔偿责任。

12.国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。

13.“国际挂号函件条码标签”共有13个字符，第10位表示邮件的校验码。

14.纪念邮戳不可用来盖销相关纪念邮戳纪念日以后发行的邮票、邮资明信片和邮资信封。

15.邮政通信生产过程和消费过程（）的特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

16.寄往泰国的一封水陆路信函重38克，应收邮费（）元。

17.在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时，用户选择了空运水陆路的发运方式，应在备注栏内录入（）。

18.在标题（）书写“立合同人”，再分行并列写明双方单位名称。

19.下列属于有效证件的是（）。

20.三项基本制度是明确邮件 处理中营业人员之间的责任界限。