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1.通过市场细分,企业有了明确的目标市场,就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源,为这个目标市场服务。
判断题2.姓氏“厍”的正确读音是“kù”。
判断题3.邮票重叠粘贴在邮件上,则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证,相关邮件作()处理。
单选题A. 无着邮件~||~无法投递邮件~||~欠资邮件~||~退回邮件
4.邮政普遍服务的业务范围包括:信件、单件重量不超过()的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。
单选题A. 三千克~||~五千克~||~十千克~||~二千克
5.简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。
填空题6.邮政营业信息系统中代录、补录时,收寄和查改操作均需()授权后才能操作。
单选题A. 投递员~||~营业员~||~管理员~||~支局长
7.非现金交寄的大宗用户应做到当月发生,次月缴款,欠费最长不得超过3个月。
判断题8.邮政女营业员工作时服饰不符合要求的有()。
多选题A. 同时戴耳环戒指项链~||~工号牌佩戴在左胸上方~||~穿拖鞋~||~着紫色长袜
9.如需修改交班的邮资机错误数据,需要在邮资机交班信息查改界面录入()。
多选题A. 支局长授权~||~接班员工号~||~交班日期~||~台席号
10.当需要验视邮件时,营业员应说:“按规定,交寄邮件需要验视内件,请您协助打开包装。”
判断题11.下列关于香港、澳门、台湾地区函件资费说法错误的有()。
多选题A. 进口纳税保价函每件收取送交海关验关费5元~||~进口纳税保价函每件收取送交海关验关费8元~||~信函每重10克(不足10克按10克计)收取航空附加费05元~||~信函每重20克(不足20克按20克计)收取航空附加费1元
12.受理国内邮件的撤回更改时,所收费用用邮票贴在邮件撤回更改申请书上盖销。
判断题13.国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以()条为限。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
14.下列寄递物品,()不属于脆弱包裹。
单选题A. 皂液~||~肥皂~||~玉镯~||~玻璃杯
15.邮件的投递方式有()。
多选题A. 按址投递~||~局内投交~||~存局候领~||~临时窗口投交
16.邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过五千元,应符合()的规定。
单选题A. 《中华人民共和国反不正当竞争法》~||~《中华人民共和国消费者权益法》~||~《中华人民共和国广告法》~||~《中华人民共和国合同法》
17.营业人员收寄国内保价信函时,需在信封封口骑缝处粘贴保价封志,并加盖()。
多选题A. 收寄日戳~||~收寄人员名章~||~寄件人名章~||~检查人员名章
18.按照封装原则,封装邮件时,应防止()情况的发生。
单选题A. 封皮破裂,内件散落~||~邮件延误~||~邮件丢失~||~邮件错分
19.在邮政营业信息系统中查询邮件时,可根据需要录入()等信息。
多选题A. 种类交易码~||~号码~||~收寄日期~||~机构代码
20.现役义务兵从部队寄给其亲人的明信片可免费寄递。
判断题
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