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邮政营业员900道题

1.邮局收寄包裹时,可由邮局收取现金,包裹以加盖()表示邮费已付。

单选题

A. 日戳~||~检查人员名章~||~日戳和检查人员名章~||~“邮费已付”

2.受理国内邮件的撤回更改时,所收费用用邮票贴在邮件撤回更改申请书上盖销。

判断题

3.日戳应及时更换日戳字钉,并在日戳打印薄上留样,交主管或检查人员审核签章。

判断题

4.邮政营业局所经办的主要业务包括邮件寄递、邮政汇兑、集邮票品销售、国内报刊/图书等出版物订阅和零售、电子商务等。

判断题

5.保价信函每件最高限额以()元为限。

单选题

A. 100000~||~10000~||~30000~||~50000

6.中速快件单件重量不超过()KG,其中澳大利亚不超过27KG。

单选题

A. 25~||~28~||~30~||~35

7.寄递国内特快专递邮件时,若重量超过()千克,箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

8.询问用户需要办理什么业务,以下说法正确的有()。

多选题

A. AnythingIcandoforyou?~||~Hello,canIhelpyou?~||~WhatcanIdoforyou?~||~Excusemeamoment,please

9.下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法正确的有()。

多选题

A. 印刷品内可以寄递已盖销或未盖销的邮票~||~国际信函以外的各类国际函件可以寄递收寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件~||~信函内可酌情寄递小的扁平型物品~||~盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票

10.下列个人证件中不准出口的是()。

单选题

A. 结婚证~||~毕业证~||~出生证~||~户口薄

11.是邮政格式条款。

多选题

A. 信函标准~||~包裹详情单~||~EMS详情单~||~包裹标准

12.国内邮件收寄后,发现夹寄金银,应通知当地海关处理。

判断题

13.下列关于台湾邮件收寄的表述正确的有()。

多选题

A. 在使用营业信息系统收寄台湾速递邮件时,除录入正常信息外,还应在国家(地区)代码中填入“ZGTW”字样~||~在营业信息系统中,台湾快件”交易代码为“440”,办理非邮政渠道寄递的对台快件业务~||~在营业信息系统中,台湾包裹的交易代码为“340”,办理“航空”“空运水陆路”和“水陆路”邮件~||~在营业信息系统中,“台湾(EMS)”的交易代码为“441”,办理对台湾特快专递邮件

14.市场营销者认为卖方把()送至市场,并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。

单选题

A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)

15.营业人员在收寄国内包裹时,可以收寄的情况()。

单选题

A. 封皮上写明“贵重物品”字样~||~封皮上标有“↑”标志~||~封皮上写明“不能倒置”字样~||~封皮上写明“不能侧置”字样

16.台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同()加以区分,防止互相混淆。

单选题

A. 邮政特快专递邮件~||~全球优先函件~||~中速快件~||~航空水陆路邮件

17.邮政营业信息系统跨局交接邮件时,需要录入接收局()。

多选题

A. 机构代码~||~班次~||~接收人工号~||~接收人密码

18.国内邮件按内件性质分为函件和()。

单选题

A. 信件~||~包裹~||~信函~||~印刷品

19.在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后,可按功能键()打印日报。

单选题

A. F3~||~F4~||~F5~||~F6

20.营业服务应做到生人熟人一样热情,(),检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~金额大小一样欢迎~||~表扬批评一样诚恳

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