1.收寄国际函件时，应注意验视邮件的（）是否符合寄达国的要求。

2.国际邮件按（）分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。

3.国内普通包裹收寄时应出给收据，处理时进行登记，投递时需要收件人签收，并接受寄件人查询及承担赔偿责任。

4.日戳要盖得清晰、完整、端正。如果不清，应当在邮件封面空白处（）。

5.邮政部门的代办业务不包括（）。

6.当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

7.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。

8.通过营业信息系统收寄大宗挂号函件，邮局需打印（）给用户。

9.五笔字型中，汉字字型划分为三类：左右型、上下型及（）型。

10.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。

11.通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。

12.下列属于邮政专用品的是（）。

13.从信箱、信筒中开出的印刷品，仍按印刷品处理。

14.对于错过整订期的用户，邮政局所不能办理报刊的破订。

15.收寄直封包裹，下列操作描述不正确的是（）。

16.下列物品中准予寄递的是（）。

17.下列个人证件中可以出口的有（）。

18.下列不属于信函准寄内容的是（）。

19.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，应退回寄件人。

20.因收件人迁移新址对已经按照原书地址投递的（），可以投入信箱、信筒退回。