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1.邮政为社会提供的是(),其经济属性表现为服务性。
单选题A. 劳务或服务~||~劳务或产品~||~产品或服务~||~信息或服务
2.邮政职业道德内容:尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、创新。
判断题3.关于收寄特快专递邮件,下列描述不正确的是()。
单选题A. 收寄特快专递邮件流程第一步是验视内件~||~营业人员应指导用户正确填写详情单~||~通过营业信息系统收寄,邮局只需打印国内特快专递邮件详情单~||~收寄的如是易碎流质物品,应在邮件封面和详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记
4.邮送广告的最小尺寸限度为:长16.5cm,宽10.2cm。
判断题5.在邮政营业信息系统中使用的邮件备注代码,一般是相应备注的汉字构成的。。
判断题6.以下不属于四大洋的是()。
单选题A. 太平洋~||~大西洋~||~印度洋~||~南洋
7.目前邮政营业打印单据常用的打印机属于喷墨打印机。
判断题8.国际邮件中发现夹寄金银或货币等,应移交()处理。
单选题A. 人民银行~||~海关~||~原寄局~||~投递局
9.推销人员在进行书信约见时采用()的形式约见顾客的效果为最好。
单选题A. 会议通知~||~个人通信~||~社会请柬~||~广告函件
10.破订报刊的计算公式是()。
单选题A. 订阅份数×出版期数×月价~||~张册×单价×订阅份数~||~张册×订阅份数×出版期数~||~张册×订阅份数×季价
11.收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单,从受理到查明节目寄发查单,最大时限不超过()天。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~7
12.装有()物品的信函,必须按保价信函或特快专递交寄。
多选题A. 增值税发票~||~书面通信~||~存折~||~居民身份证
13.下列关于国内包裹封装规格的叙述正确的有()。
多选题A. 脆弱易碎物品,物品与箱板之间要留出2厘米空间,用柔软的物料充分填塞~||~有色的干粉末,可直接装入箱内,箱内的周围,用纸屑木屑充分填塞并衬油纸蜡纸等物,以防污染其他邮件~||~流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱,箱内四周空隙地方,充分填塞柔软吸水的物料~||~油腻腥味和容易返潮的物品,要先用不透油的塑料袋,蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装
14.清洁是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
判断题15.邮政营业用条码中,挂号印刷品以()打头。
单选题A. SA~SM~||~SN~SU~||~SA~SZ~||~SN~SZ
16.邮寄卷烟以()条为限。
单选题A. 一~||~一~||~二~||~五
17.邮件退回需退还用户相关费用时,应通过邮政营业信息系统()模块办理。
单选题A. 前台~||~后台~||~补录~||~窗投
18.邮政营业信息系统中,窗投平衡日报不包括()节目。
单选题A. 销号~||~领取~||~逾退~||~转发
19.包裹详情单的投递局联和收件人联粘贴在包裹指定位置或邮件包装箱、盒的最平整面。
判断题20.在邮政营业信息系统中,收寄易碎物品型特快专递邮件时,备注信息应录入()。
单选题A. P/HB~||~W/HB~||~P/HBS~||~W/HBS
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