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邮政营业员900道题

1.重量限度不是2千克的国际邮件有()。

多选题

A. 国际印刷品~||~国际包裹~||~国际盲人读物~||~国际小包

2.邮寄饮料时,要用坚固耐压的瓦楞纸箱、钙塑箱、木箱、金属箱包装。

判断题

3.以下属于邮政职业道德内容的是()。

单选题

A. 提高职业素质,维护邮政信誉~||~践行企业精神,满足用邮需要~||~自觉遵守纪律,树立企业形象~||~弘扬企业精神,维护企业信誉

4.营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件,下列做法不正确的是()。

多选题

A. 退回相关军事单位~||~退回寄件人~||~照发前程~||~按欠资信件处理

5.邮件的生产传递过程中,投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为进口邮件。

判断题

6.按址汇款退回收汇局满60天后仍未兑付,即转为无着汇款。

判断题

7.邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。

判断题

8.可按邮政公事寄递的是()。

单选题

A. 党报党刊~||~法院证物~||~烈士遗物~||~清退的邮袋

9.下列关于国内印刷品封装规格错误的是()。

单选题

A. 印刷品必须平直包装~||~重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装,并用绳作“井”字形捆扎~||~薄片印刷品应套封交寄,并用订书钉封口~||~一般采用双层牛皮纸包装

10.如果你不在,拔打电话是要注意说话的音量:()。

多选题

A. 不要太靠近话筒~||~声音不要太大~||~声音不要太低沉~||~要把话筒拿得尽量远些?

11.五笔字型中,汉字字型划分为:左右型、上下型及包围型三类。

判断题

12.以下关于损失赔偿的表述错误的是()。

单选题

A. 寄件人匿报邮件内件名称,造成危害人身安全的,由寄件人担负各项损失赔偿责任~||~寄件人匿报邮件内件名称,出现邮件丢失的,由寄件人担负各项损失赔偿责任~||~寄件人违章夹寄禁寄物品,造成污染其他邮件的,由寄件人担负各项损失赔偿责任~||~寄件人错报邮件内件名称,造成损毁邮政设备的,由寄件人担负各项损失赔偿责任

13.国际特快专递邮件最大重量每件40KG,易碎和液体状物品每件限重()KG。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

14.以下属于五笔字型汉字拆分原则的有()。

多选题

A. 书写顺序~||~取大优先~||~能连不散~||~兼顾直观

15.下列关于报刊改址说法正确的是()。

单选题

A. 改址退订同时办理需要分别收取改址费和退订费~||~省际间不办理改址~||~改址时,应按每种/次报刊收取改址手续费200元~||~在本投递局内改址的,免收改址手续费?

16.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,应退回寄件人。

判断题

17.邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、()和投递端组成。

单选题

A. 配送端~||~邮路~||~运输端~||~传递端

18.下列关于收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写说法错误的是()。

单选题

A. 字迹清楚,不潦草,符合规定~||~不串格不越位~||~可使用代替单式~||~规定的项目必须逐项填写,不得省略或漏填节目

19.良好的印象是营销成功的第一步,营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地打招呼、多发问等技巧。

判断题

20.简述收寄国际包裹时应注意的事项。

填空题
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