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1.各类邮件封面,不可用()书写。
多选题A. 黑色或蓝色的钢笔~||~红色的圆珠笔~||~黑色或蓝色的毛笔~||~铅笔
2.信箱开出注明“印刷品”的邮件怎样处理?
填空题3.包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。
判断题4.以下()是无效邮票。
多选题A. 经国家邮政主管部门公告停止使用的邮票~||~已经盖销或划销的邮票~||~外国邮票及港澳台邮票~||~褪色变色,难以辨别真伪的邮票
5.国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。
判断题6.下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是()。
单选题A. 邮政支局(所)应守法经营诚信服务~||~邮政支局(所)应按照上级主管部门规定,认真做好邮政业务受理和营销工作~||~邮政支局(所)不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务~||~邮政支局(所)应切实抓好服务场所设施设备的管理,确保服务设施设备完好有效服务场所干净整洁
7.收寄后发现邮件中夹寄有可能污染或损毁其它设备的物品,应退还寄件人。
判断题8.邮件名址签条应符合通信行业标准:采用白色纸,尺寸为(长×宽)66mm×40mm或100mm×40mm。
判断题9.营业网点收到进口验单后,应在2日内缮写复验。
判断题10.应在接受查询的相关邮件收据背面批注“查询”字样,加盖(),并将收据退交查询人。
多选题A. 日戳~||~查询人名章~||~受理人名章~||~寄件人名章
11.在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理()。
单选题A. 重复打印挂号收据~||~重复打印详情单~||~请领发票~||~注销发票
12.市场营销者认为卖方把()送至市场,并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。
单选题A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)
13.一个营销员要找到满意的潜在客户,需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。
判断题14.国内平常信函资费、挂号费、保价费等属于非基本资费。
判断题15.邮政职业道德内容:尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、创新。
判断题16.按照封装原则,封装邮件时,应防止()情况的发生。
单选题A. 封皮破裂,内件散落~||~邮件延误~||~邮件丢失~||~邮件错分
17.杂志中的()按半年整订。
单选题A. 月刊~||~双月刊~||~旬刊~||~不定期刊
18.供应机构向使用单位邮寄麻醉药品除须在相关包裹详情单上加盖“麻醉药品专用章”外还需执行的规定有()。
多选题A. 凭寄件人身份证件~||~交验盖有“麻醉药品专用章”的发票~||~出示省级药监机关的证明~||~到指定邮局交寄
19.邮政通信具有生产过程和服务过程的一致性。
判断题20.下列关于报刊改址说法正确的是()。
单选题A. 改址退订同时办理需要分别收取改址费和退订费~||~省际间不办理改址~||~改址时,应按每种/次报刊收取改址手续费200元~||~在本投递局内改址的,免收改址手续费?
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