证券从业资格

1.进口国际邮件中原来是非优先函件或水陆路函件的，用航空改寄或退回，应按同重量级别出口航空函件收费。

判断题

2.关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述正确的有（）。

多选题

A. 地级以上城市以市属城区(不包括市辖县和飞地)为范围~||~地级以上城市以市属城区(包括市辖县和飞地)为范围~||~县(含县级市)以县境(不含飞地)为范围~||~县(含县级市)以县境(含飞地)为范围

3.市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地提供优质的产品、（）来实现。

多选题

A. 后对者承诺~||~提供优秀的服务~||~提供公平的价格~||~提供公平的竞争

4.信箱开出的信函上贴用故意剪割拼补的邮票，不予发寄，通知寄件人限期撤回,若无寄件人地址，按欠资邮件处理。

判断题

5.根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

判断题

6.国内印刷品不得使用质脆易裂的普通包装纸、报纸、旧布、老化的塑料袋包装。

判断题

7.下列邮件中，不属于国内普通邮件的是（）。

单选题

A. 平常信函~||~印刷品专袋~||~平常印刷品~||~普通包裹

8.汇款更正时，收款人姓名和地址只能修改一项，且仅能修改一次。

判断题

9.微笑在社交中具有无限的魅力，能使本人从中大受其益。

判断题

10.推销人员在进行书信约见时采用（）的形式约见顾客的效果为最好。

单选题

A. 会议通知~||~个人通信~||~社会请柬~||~广告函件

11.邮政营业信息系统前台受理模块可实现的功能有手工网点的代录、补录功能、窗口投交业务处理功能、大宗用户收寄数据文件的导入功能、（）。

单选题

A. 支局日志查询功能~||~零星及大宗邮件收寄功能~||~投递信息反馈功能~||~邮资机管理功能

12.关于国内信函封装规格叙述正确的是（）。

单选题

A. 国内信函都必须装入符合“国家信封标准”的信封内寄递~||~无法装入国标信封的，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固~||~可用棉线将封口缝住~||~可使用订书器钉住封口

13.机械加工用的三棱刮刀，确因需要邮寄，符合规定的是（）。

单选题

A. 凭收件单位出具邮寄证明收寄~||~收寄时在包单上注明“凭收件单位证明收寄”字样~||~证明书退还寄件人~||~邮寄证明书应附在收据存根上存查

14.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。

单选题

A. 平常邮件~||~普通邮件~||~特快专递邮件~||~保价邮件

15.国际特快专递邮件最大重量每件40KG，易碎和液体状物品每件限重（）KG。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

16.平信中可以夹寄纸片性物品。

判断题

17.国内邮袋开拆核对相符的，应用（）符号在相关号码前勾挑。

单选题

A. 红色“√”~||~黑色“√”~||~黑色“×”~||~红色“×”

18.下列不属于信函准寄范围的是（）。

单选题

A. 提货单~||~书稿~||~新华字典~||~大学录取通知书

19.如果你不在，拔打电话是要注意说话的音量：（）。

多选题

A. 不要太靠近话筒~||~声音不要太大~||~声音不要太低沉~||~要把话筒拿得尽量远些？

20.在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔，其作用是（）。

单选题

A. 进行读写保护~||~进行读保护~||~进行写保护~||~没有任何作用