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邮政营业员900道题

1.国内函件按寄递区域分为()。

多选题

A. 本埠函件~||~本埠挂号函件~||~外埠函件~||~外埠普通函件

2.鼠标器是计算机中常用的一种()。

单选题

A. 输出设备~||~输入设备~||~读写设备~||~输出输入设备

3.邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、()和投递端组成。

单选题

A. 配送端~||~邮路~||~运输端~||~传递端

4.国内普通邮件是按照一般时限规定传递处理的邮件。

判断题

5.京九铁路线由北京西至香港九龙,经京、津、冀、鲁、粤等()省市。

单选题

A. 9~||~8~||~7~||~10

6.邮政营业窗口接收各类平常函件,不需要验视的内容是()。

单选题

A. 是否符合准寄范围~||~是否夹寄禁限寄物品~||~是否为个人书信~||~是否付足邮费

7.用户在用邮过程中应尽的义务是()。

单选题

A. 查询~||~求偿~||~照章纳费~||~知情权

8.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为()。

单选题

A. 张~||~套~||~版~||~本

9.营销员要记住,你是上门销售的营销员,主动上门寻找客户是你的职责,这是你要取得营销胜利所要掌握的()。

单选题

A. 客户见面的主动权~||~客户接触时间的主动权~||~寻找客户的主动权~||~上门推销的主动权

10.邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。

判断题

11.“国际挂号函件条码标签”共有13个字符,第10位表示邮件的校验码。

判断题

12.?用户()受法律保护。除法律另有规定外,任何组织和个人不得检查、扣留。

多选题

A. 交寄的邮件~||~领取的单据~||~交汇汇款~||~储蓄的存款

13.包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。

判断题

14.收寄存局候领邮件时,营业人员验视有()情况,不可以要求存局候领。

多选题

A. 收件人姓名只有姓~||~有收件人详细地址~||~无寄件人邮政编码~||~有寄件人详细地址

15.根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

判断题

16.以下关于收寄国际包裹的表述错误的是()。?

单选题

A. 包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证消毒证或其他证明文件才准进口的物品时,寄件人必须随附相关证明文件,并用CP92封套牢固地固定在包裹上~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时,资费分别按两个包裹计费单位计收,同时需加收额外的费用~||~收寄国际包裹时,根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时,收寄资费按寄往寄达国的一件最高重量级别包裹资费与一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收

17.“国际(地区)包裹发递单”上表明内件属性的选项有()。

多选题

A. 货样~||~礼品~||~文件~||~物品

18.邮政营业信息系统中代录、补录时,收寄和查改操作均需()授权后才能操作。

单选题

A. 投递员~||~营业员~||~管理员~||~支局长

19.日终处理时,营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表,并与妥投邮件平衡合拢。

判断题

20.在邮政营业信息系统个人日报统计界面按功能键F5,可以实现()。

单选题

A. 业务补录~||~调账录入~||~修改日期~||~打印日报

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