证券从业资格

1.营业推广的（）是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等，尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。

单选题

A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~奖售

2.五笔字型中，汉字字型划分为三类：左右型、上下型及（）型。

单选题

A. 杂合~||~半包围~||~包围~||~连笔

3.适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，应按信函交寄。

判断题

4.营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括（）登记管理功能。

多选题

A. 客户档案~||~出口查单~||~催查单~||~回查单

5.信箱开出的一封国内平信贴用不符合规定的邮票，邮局应（）。

单选题

A. 按欠资邮件处理~||~照常发出~||~退回寄件人~||~作无着邮件处理

6.国内邮件封面上写有“密”、“秘密”、“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。

判断题

7.在邮政营业信息系统中，统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。

判断题

8.市场调查的方法，是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料所采取的具体方法。

判断题

9.收寄存局候领邮件时，营业人员验视有（）情况，不可以要求存局候领。

多选题

A. 收件人姓名只有姓~||~有收件人详细地址~||~无寄件人邮政编码~||~有寄件人详细地址

10.下列属于邮件容器“四有”内容的有（）。

多选题

A. 管理有专责~||~使用有计划~||~处理有手续~||~保管有专人

11.邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。

判断题

12.国内邮袋开拆核对相符的，应用（）符号在相关号码前勾挑。

单选题

A. 红色“√”~||~黑色“√”~||~黑色“×”~||~红色“×”

13.国际EMS限时投递业务目前境外的通达范围为新加坡、（）和香港主要城市的指定区域。

单选题

A. 英国~||~美国~||~日本~||~韩国

14.可按国内包裹交寄的有（）。

多选题

A. 衣服~||~书籍~||~干果~||~运动鞋

15.国际邮件按传递时限可分为（）。

多选题

A. 平常邮件~||~普通邮件~||~特快专递邮件~||~给据邮件

16.下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写正确的有（）。

多选题

A. 国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡”~||~“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加”~||~中华人民共和国的英文简称是China~||~中华人民共和国的法文简称是Chine

17.国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成，不得使用牛皮纸信封。

判断题

18.营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）;营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。

单选题

A. 充满乐趣~||~充满信任~||~充满信心~||~充满兴趣

19.（）是邮政客户常见的消费心理。

多选题

A. 自尊心理~||~求知心理~||~豪华心理~||~保密心理

20.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。

单选题

A. 新加坡~||~阿富汗~||~印度尼西亚~||~朝鲜