证券从业资格

1.当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

单选题

A. 票据作废~||~票据删除~||~票据不足~||~上交空白票据

2.集邮是以邮票及以邮票为载体的集邮品为主要对象的（）与研究活动。

多选题

A. 收集~||~收买~||~收藏~||~鉴赏

3.信箱开出的一封国内平信贴用外国邮票，邮局应（）。

单选题

A. 按欠资邮件处理~||~照常发出~||~退回寄件人~||~作无着邮件

4.邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托，建立以县局为配送中心，支局所为骨干支撑，加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

判断题

5.国内航空邮袋的颜色是（）。

单选题

A. 蓝黄相间~||~红白相间~||~蓝白相间~||~浅艳蓝

6.普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容，但对于业务营销来说，这些还不够，应该充分利用名片进行（）。

单选题

A. 图案宣传~||~公关宣传~||~企业宣传~||~业务宣传

7.包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。

判断题

8.计算机的安置场所要注意防火、防水、防静电，避免震动。

判断题

9.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和（），也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。

单选题

A. 服务要求~||~工作原则~||~质量保证~||~行为准则

10.关于收寄特快专递邮件，下列描述不正确的是（）。

单选题

A. 收寄特快专递邮件流程第一步是验视内件~||~营业人员应指导用户正确填写详情单~||~通过营业信息系统收寄，邮局只需打印国内特快专递邮件详情单~||~收寄的如是易碎流质物品，应在邮件封面和详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记

11.对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于（）。

单选题

A. 营业窗口收寄~||~上门收寄~||~流动服务收寄~||~大宗邮件收寄

12.计算机病毒的传播途径是什么？

填空题

13.营业前台收寄的各类邮件应通过邮政电子化支局系统进行收寄、封发、交接处理。

判断题

14.下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是（）。

单选题

A. 邮政支局(所)应守法经营诚信服务~||~邮政支局(所)应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作~||~邮政支局(所)不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务~||~邮政支局(所)应切实抓好服务场所设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效服务场所干净整洁

15.进口国际邮件中原来是非优先函件或水陆路函件的，用航空改寄或退回，应按同重量级别出口航空函件收费。

判断题

16.山西省简称晋省会城市设在（）。

单选题

A. 石家庄~||~沈阳~||~南京~||~太原

17.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。

单选题

A. 便捷~||~方便~||~便利~||~快捷

18.按址汇款退回收汇局满60天后仍未兑付，即转为无着汇款。

判断题

19.通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。

判断题

20.开拆（）袋、套，要双人会同处理。

单选题

A. 普通包裹~||~快递包裹~||~挂号函件~||~保价信函