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邮政营业员900道题

1.国内包裹的最小尺寸大限度是()。

单选题

A. 长148cm,宽10cm148cm,宽10cm~||~长176cm,宽11cm176cm,宽11cm~||~长宽厚三面合计不少于30cm,最短一面不少于2cm~||~直径的两倍和长度合计17cm,长度不少于10cm

2.支局在窗投销号操作时,必需录入()才能进行销号操作。

多选题

A. 领取人姓名~||~投单日期~||~证件名称~||~证件号码

3.下列属于邮件容器“四有”内容的有()。

多选题

A. 管理有专责~||~使用有计划~||~处理有手续~||~保管有专人

4.下列不属于印刷品准寄内容的是()。

单选题

A. 报纸~||~印刷的图文资料~||~教材~||~通知书

5.当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时,应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中()的功能来处理。

单选题

A. 3-7~||~4-8~||~5-9~||~6-10

6.邮送广告的最小尺寸限度为:长16.5cm,宽10.2cm。

判断题

7.下列关于邮政法规定的用户的权利和义务说法错误的是()。

单选题

A. 依法使用邮政业务权~||~自由邮寄物品的权利~||~用户信息受法律保护的权利~||~用户申请查询和要求赔偿的权利

8.国内特快专递邮件按()可分为国内异地业务和同城特快专递业务。

单选题

A. 寄递区域~||~内件性质~||~市场需求~||~业务发展需求

9.寄达地为三区的国内特快专递邮件一件,重()克,应收资费47元。

单选题

A. 800~||~1000~||~1500~||~2000

10.从信箱、信筒中开出的印刷品,仍按印刷品处理。

判断题

11.以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是()。

单选题

A. 营业窗口业务宣传要做到统一规范~||~窗口应设置统一储蓄利率表邮政编码簿国内邮件资费表国际及港澳台邮件资费表禁限寄规定等,并做到统一美观大方醒目~||~统一印制的业务宣传册页,用户不能免费领取,可酌情收取工本费~||~有条件的局所可设置LED和多媒体查询设备

12.不接受1000克以上国际小包的国家和地区是()。

单选题

A. 英国~||~加拿大~||~阿富汗~||~爱尔兰

13.关于国内信函、印刷品计费特点,以下叙述正确的是()。

单选题

A. 按重量分段计费~||~按距离分段计费~||~按规格计费~||~按运输方式计费

14.用户交寄整付零寄邮件时,应当填写“交寄整付零寄邮件清单”,在清单上注明交寄单位名称,并按交寄次序顺序编号。

判断题

15.在邮政营业信息系统中,()属于窗投业务常用交易码。

多选题

A. 411~||~CTDJ~||~CTLR~||~CTZT

16.用户交寄国内邮简时,邮局应按国内信函处理。

判断题

17.当要上交空白票据时,营业员须向管理员上交实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

判断题

18.下列关于明信片的叙述错误的是()。

单选题

A. 明信片应露封交寄~||~密封交寄~||~具有通信性质~||~卡片式邮件

19.市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系,是靠长时间地提供优质的产品、()来实现。

多选题

A. 后对者承诺~||~提供优秀的服务~||~提供公平的价格~||~提供公平的竞争

20.下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写正确的有()。

多选题

A. 国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡”~||~“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加”~||~中华人民共和国的英文简称是China~||~中华人民共和国的法文简称是Chine

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