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1.用户交寄国内包裹时,应根据包裹内装寄的物品、数量如实在详情单内件栏目填写。
判断题2.收寄“邮政公事”包裹时,下面说法不正确的是()。
单选题A. 包面加盖“免费”戳记~||~详情单收据联加盖“邮政公事”戳记~||~详情单存根联加盖“邮政公事”戳记~||~包面加盖“邮政公事”戳记
3.“国际挂号函件条码标签”共有13个字符,第10位表示邮件的校验码。
判断题4.非现金交寄的大宗用户应做到当月发生,次月缴款,欠费最长不得超过3个月。
判断题5.姓氏“厍”的正确读音是“kù”。
判断题6.邮政营销观念与一般营销观念相同,一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。
判断题7.邮局收寄包裹时,可由邮局收取现金,包裹以加盖()表示邮费已付。
单选题A. 日戳~||~检查人员名章~||~日戳和检查人员名章~||~“邮费已付”
8.以下物品,不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”,可以收寄的有()。
多选题A. 罂粟壳~||~大豆~||~罂粟苞~||~油菜种子
9.邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、()、电子显示屏等。
单选题A. 中间业务查询系统~||~缴费业务查询系统~||~多媒体业务查询系统~||~代理业务查询系统
10.是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。
单选题A. 普遍服务资费~||~邮政费用~||~邮政业务资费~||~基本资费
11.国际邮件“报关单”上的收件人和寄件人姓名地址与邮件封面上可以不一样。
判断题12.内装物品价值超过3200元的小包,一般应填CN23报关单一式()份。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
13.计算机中,下列设备中不可作为输入设备的是()。
单选题A. 键盘~||~鼠标~||~绘图仪~||~条码阅读器
14.()是建立和发展人之间友谊的关键所在,也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。
多选题A. 诚实守信~||~真诚待人~||~热情助人~||~礼貌往来
15.现代企业的营销,离不开有效的()和正确的经营决策。
多选题A. 市场信息~||~市场调研~||~市场策略~||~市场预测
16.“糖果”的英文是()。
单选题A. chocolate~||~candysweets~||~coffee~||~tea
17.营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括()登记管理功能。
多选题A. 客户档案~||~出口查单~||~催查单~||~回查单
18.开拆进口国内给据邮件袋、套时,发现内件短少后,发验时应当将相关袋、套的()、袋牌随验单附寄作证。
多选题A. 清单~||~封皮~||~封志~||~绳扣
19.以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是()。
单选题A. 营业窗口业务宣传要做到统一规范~||~窗口应设置统一储蓄利率表邮政编码簿国内邮件资费表国际及港澳台邮件资费表禁限寄规定等,并做到统一美观大方醒目~||~统一印制的业务宣传册页,用户不能免费领取,可酌情收取工本费~||~有条件的局所可设置LED和多媒体查询设备
20.国内航空邮袋的颜色是()。
单选题A. 蓝黄相间~||~红白相间~||~蓝白相间~||~浅艳蓝
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