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邮政营业员900道题

1.邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势,明确市场开拓方向。

判断题

2.下列属于国内局内投交邮件的范围的有()。

多选题

A. 保价信函~||~存局候领邮件~||~普通包裹~||~经二次投递的挂号信函

3.订户填写报刊订阅单后,营业员首先应将订阅报刊信息录入收订报刊系统,然后打印报刊费收据。

判断题

4.日戳要盖得清晰、完整、端正。如果不清,应当在邮件封面空白处()。

单选题

A. 滚销~||~划销~||~加盖一个~||~不处理

5.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具,也是凭以确认局际之间权责关系的印信。

判断题

6.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件的,依照()的规定追究刑事责任。

单选题

A. 刑法~||~民法~||~经济法~||~行政法

7.国内邮袋开拆核对相符的,应用()符号在相关号码前勾挑。

单选题

A. 红色“√”~||~黑色“√”~||~黑色“×”~||~红色“×”

8.“Do you have it registered?”译成中文是()。

单选题

A. 您要保价吗?~||~您要挂号吗?~||~您要航空吗?~||~您要怎么寄?

9.邮政通信质量应包括()、工作质量和服务质量。

单选题

A. 产品质量~||~规格质量~||~总包质量~||~传递质量

10.是针对客户的特定要求,根据其自身特点和需要,为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。

单选题

A. 企业形象宣传年册业务~||~邮票个性化服务业务~||~集邮品定向开发业务~||~新邮预订业务

11.五笔字型汉字输入法中,“洒”字的末笔字型识别码为()。

单选题

A. G~||~F~||~D~||~N

12.下列属于邮件容器“四有”内容的有()。

多选题

A. 管理有专责~||~使用有计划~||~处理有手续~||~保管有专人

13.下列尺寸(长×宽)符合名址签条规定的是()。

单选题

A. 66mm×40mm~||~80mm×40mm~||~100mm×50mm~||~100mm×66mm

14.各类邮件封面,不能用()书写。

单选题

A. 蓝色的钢笔~||~黑色的圆珠笔~||~铅笔~||~黑色的毛笔

15.全国性纪念邮戳使用期为一个月。

判断题

16.下列英汉对照正确的有()。

多选题

A. UPU?regulation万国邮联规定~||~sample货样~||~importation?prohibited?不许进口~||~value?of?the?contents?内装物品

17.一国内保价邮件内件价值为150000元,资费共为1230.20元,该邮件部分损毁,完好部分价值为90000元,应向用户赔偿多少?邮费是否要退,如果要退,应退还多少?

填空题

18.清洁是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

判断题

19.邮政营业厅内应达到“四净四无”,下面选项属于“四无”内容的有()。

多选题

A. 无蚊蝇~||~无杂物~||~无异味~||~无纸屑

20.寄递国内特快专递邮件时,若重量超过()千克,箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

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