1.邮资机钥匙密码应建立交接制，并由专人保管。

2.邮件交回邮局办理改寄和退回的原因（）。

3.邮政编码中代表湖南的前两位数码是（）。

4.以下省(市、区)省会(首府)正确的有（）。

5.营业人员收寄国内保价信函时，需在信封封口骑缝处粘贴保价封志，并加盖（）。

6.市场调查的方法，是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料所采取的具体方法。

7.邮政营业信息系统邮资机管理模块中，邮资机日报统计的项目有邮资机名称表头号、表头累计已用邮资、表头累计处理邮件、差错注销件数、差错注销金额、表头预置邮资。

8.邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托，建立以县局为配送中心，支局所为骨干支撑，加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

9.在邮政营业信息系统中使用的邮件备注代码，一般是相应备注的汉字构成的。。

10.营业员办理新邮预订手续时，应验看用户身份证件、上一年度预定证，收取用户的申请表、预订金。

11.邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注，备注之间要用（）隔开。

12.关机时要严格按照（）的顺序关闭电源。

13.邮政用户有哪些权利和义务？

14.需求是指针对特定产品的欲望，这种欲望必须要有（）等条件。

15.国内函件按（）分为本埠函件和外埠函件。

16.当要上交空白票据时，营业员须向管理员上交实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

17.邮件容器的管理标准：“五有”内容包含：（）

18.委托邮政企业发行的报刊，其定价原则上应在（）内保持相对稳定。

19.邮政编码中代表天津的前两位数码是（）。

20.在邮政营业信息系统窗口收寄中，大宗单位各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为邮票。