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1.国内包裹的最小尺寸大限度是()。
单选题A. 长148cm,宽10cm148cm,宽10cm~||~长176cm,宽11cm176cm,宽11cm~||~长宽厚三面合计不少于30cm,最短一面不少于2cm~||~直径的两倍和长度合计17cm,长度不少于10cm
2.收寄国际EMS承诺服务邮件,不需要加收额外的费用。
判断题3.在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6,可()。
单选题A. 重新打印邮件发票~||~重新打印包裹详情单~||~重新打印特快详情单~||~重新打印挂号收据
4.投递时应采用局内投交方式的国内邮件是()。
单选题A. 挂号信函~||~普通包裹~||~快递包裹~||~特快包裹
5.营业员根据规定的频次、时限从邮政信箱、信筒中取信,不得遗漏。
判断题6.营业员在工作过程中,遇有重要事情需暂时离开台席时,应在本柜台放置暂停服务提示牌。
判断题7.国际邮件按()分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。
单选题A. 运输路线~||~运输路程~||~运输方式~||~运输方向
8.国内给据邮件局内投交完毕后,应当在相关通知单、包裹详情单背面加盖()。
多选题A. 经手人名章~||~投递通知单日戳~||~投递包裹日戳~||~妥投戳记
9.自觉遵守通信纪律是职业素质的体现。
判断题10.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和(),也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。
单选题A. 服务要求~||~工作原则~||~质量保证~||~行为准则
11.除禁寄物品和超过规定限量寄递的物品外,凡适于邮寄的物品都可以按国际普通包裹寄递。
判断题12.以下关于收寄国际包裹的表述错误的是()。?
单选题A. 包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证消毒证或其他证明文件才准进口的物品时,寄件人必须随附相关证明文件,并用CP92封套牢固地固定在包裹上~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时,资费分别按两个包裹计费单位计收,同时需加收额外的费用~||~收寄国际包裹时,根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时,收寄资费按寄往寄达国的一件最高重量级别包裹资费与一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收
13.“对不起,让您久等了。”译成英文是()。
单选题A. SorryWouldyoupleaserepeatwhatyoursaid?~||~Sorry,Ididn’tquitefollowyou~||~Sorry,pleaseshowmeyourIDcard~||~Sorrytohavekeptyouwaiting
14.下列有关邮简的叙述错误的是()。
单选题A. 邮简由邮局发行~||~邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按明信片交寄的一种函件业务~||~其他机关如因工作需要,在征得所在省公司批准后,可以依式仿制自用,但纸张大小厚薄及其他规格必须符合通信行业标准~||~邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务
15.各类邮件封装时,可以不考虑的因素是()。
单选题A. 所寄物品的大小~||~寄递路程远近和运输情况~||~所寄物品的轻重~||~资费
16.在姓氏中,“能”姓既读“néng”,又读“hài”。
判断题17.下列关于邮政职业道德描述正确的是()。
单选题A. 邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现~||~邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范
18.信箱(筒)开出信封未封口的信,应当()处理。
单选题A. 妥为代封~||~退回~||~发往前程~||~作无着邮件
19.凡在国内邮件封面上(包裹及包裹详情单上)写明收件人的姓名,指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名,并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。
判断题20.汇款密码挂失7天后办理密码重置。
判断题
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