1.营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局出口查单的填写、登记功能。

2.下列可作国际印刷品内附寄的物品是（）。

3.一国内保价邮件内件价值为150000元，资费共为1230.20元，该邮件部分损毁，完好部分价值为90000元，应向用户赔偿多少？邮费是否要退，如果要退，应退还多少？

4.Windows操作系统中，当执行一个应用程序或在这个应用程序中打开一个文档时，通常会自动打开一个对话框。

5.常见的汉字输入法分（）和形码输入法两种。

6.国内印刷品不得使用质脆易裂的普通包装纸、报纸、旧布、老化的塑料袋包装。

7.内装物品价值超过3200元的小包，一般应填CN23报关单一式（）份。

8.营业前台收寄的各类邮件应通过邮政电子化支局系统进行收寄、封发、交接处理。

9.国内函件按（）分为本埠函件和外埠函件。

10.简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。

11.中国人民银行寄给国内各地中国工商银行或中国银行之间在国内互寄的人民币精装册，可作“保价信函”或“保价包裹”寄递。

12.计算机运算控制单元的简称是（）。

13.国内（），无法投递，在退回时不粘贴“改退批条”。

14.用户交寄各种不符合尺寸、纸质规格要求的明信片时，应套封后按信函交寄。

15.市场等于（）之和。

16.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。

17.国内外埠平常信函重25克，应收资费（）元。

18.下列不是国际给据邮件的是（）。

19.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法错误的是（）。

20.邮件通过海上运输时，应参与分摊共同海损。