证券从业资格

1.投交邮件时收取的逾期保管费应以现金方式上交或换成邮票贴在相关领取通知单、包裹详情单背面盖销。

判断题

2.邮政通信的服务方针是（）、安全、方便。

多选题

A. 迅速~||~正确~||~快速~||~准确

3.以下关于国际出口邮件中发现危险品或军火武器，处理方法正确的有（）。

多选题

A. 出口邮件中发现危险品，一般都不予转发~||~出口邮件中发现危险品，经处理确认安全后转发~||~发现军火武器，应与当地公安部门联系处理~||~发现军火武器，应与当地检察机关联系处理

4.用户交寄整付零寄邮件时，应当填写“交寄整付零寄邮件清单”，在清单上注明交寄单位名称，并按交寄次序顺序编号。

判断题

5.国内包裹的最小尺寸大限度是（）。

单选题

A. 长148cm，宽10cm148cm，宽10cm~||~长176cm，宽11cm176cm，宽11cm~||~长宽厚三面合计不少于30cm，最短一面不少于2cm~||~直径的两倍和长度合计17cm，长度不少于10cm

6.下列关于国内印刷品封装规格错误的是（）。

单选题

A. 印刷品必须平直包装~||~重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装，并用绳作“井”字形捆扎~||~薄片印刷品应套封交寄，并用订书钉封口~||~一般采用双层牛皮纸包装

7.在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键（），可选择付费方式。

单选题

A. F7~||~F8~||~F9~||~F10

8.在邮政营业信息系统中，补录数据次日以后发现错误，须进行（）处理。

单选题

A. 删除~||~冲正~||~补录~||~调账

9.收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种：（）。

单选题

A. 资料收集法和实践收集法~||~资料收集法和实地收集法~||~经验交流法和实地收集法~||~经验交流法和资料收集法

10.日戳应及时更换日戳字钉，并在日戳打印薄上留样，交主管或检查人员审核签章。

判断题

11.邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围，主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的（）活动。

单选题

A. 销售~||~经营~||~宣传~||~促销

12.根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

判断题

13.下列关于要求撤回已经从收寄的分支机构发出的国内邮件说法不正确的有（）。

多选题

A. 已收取的邮费一律不退~||~已收取的邮费除挂号费外一律不退~||~已收取的邮费除保价费外一律不退~||~已收取的邮费一律退回

14.可做印刷品交寄是（）。

多选题

A. 公文~||~证件~||~目录~||~教材

15.营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上，但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。

判断题

16.一国内保价邮件内件价值为150000元，资费共为1230.20元，该邮件部分损毁，完好部分价值为90000元，应向用户赔偿多少？邮费是否要退，如果要退，应退还多少？

填空题

17.邮政企业在经营邮政业务中，主要涉及《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国侵权责任法》中的民事权利与民事责任承担等问题。

判断题

18.台湾包裹办理“航空”、“空运水陆路”及“水陆路”业务的邮件。

判断题

19.市场营销者认为卖方把（）送至市场，并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。

单选题

A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)

20.营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。

单选题

A. 员工号~||~机构代码~||~台席~||~密码