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邮政营业员900道题

1.国内普通包裹详情单打印(或填写)完毕,应将()联牢固的粘贴在包裹上。

多选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

2.邮件是指邮政企业寄递的()和其他印刷品等。

多选题

A. 信件~||~包裹~||~汇款通知~||~报刊

3.在邮政营业信息系统中,收寄类交易码一般由()组成。

单选题

A. 3位数字~||~3位字母~||~4位数字~||~4位字母

4.市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的()。

多选题

A. 需求~||~需要~||~欲望~||~希望

5.国内平常邮件在收寄时不出给收据,处理时不登记,投递时不需收件人签收,应接受查询,但不承担赔偿责任。

判断题

6.以下国内邮件中,不可以附寄回执的是()。

单选题

A. 挂号明信片~||~挂号信函~||~普通包裹~||~特快专递邮件

7.是邮政企业处理各项业务时使用的刻有地名和日期的邮政专用工具。

单选题

A. 夹钳~||~邮政日戳~||~邮袋~||~袋牌

8.信箱(筒)开出不符合规定的邮件,以下处理错误的有()。

多选题

A. 信封未封口的,应妥为代封~||~信封未封口的,应套封~||~信封未封口的,发往前程~||~封皮破损的,应会同主管人员用“代封纸”代封,并予签证,并在骑缝处加盖日戳

9.国际给据邮件的查询期限为()个月。

单选题

A. 3~||~6~||~9~||~12

10.市县局应指定人员汇总整理无着邮件,每月寄送无着邮件处()次。

单选题

A. 三次~||~一至二次~||~一至三次~||~二至三次

11.国际包裹封装时,一般应选用坚实的()作为包装物。

多选题

A. 瓦楞纸箱~||~钙塑箱~||~纸质封套~||~塑料封套

12.日戳应及时更换日戳字钉,并在日戳打印薄上留样,交主管或检查人员审核签章。

判断题

13.营业员在工作过程中,遇有重要事情需暂时离开台席时,应在本柜台放置暂停服务提示牌。

判断题

14.国内普通包裹一件重2850克,要求存局侯领,如包裹资例为2元/千克,应收包裹资费()元。

单选题

A. 8~||~9~||~11~||~12

15.下列关于国内明信片封装规格叙述正确的有()。

多选题

A. 不加封装~||~双页或折叠式的明信片可不加封装寄递~||~双页或折叠式的明信片,应装入封套寄递~||~不符合规定的明信片应装入封套寄递

16.国内航空邮袋的颜色是()。

单选题

A. 蓝黄相间~||~红白相间~||~蓝白相间~||~浅艳蓝

17.各类邮件禁止寄递易爆炸性物品,如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

判断题

18.下列有关邮政通信性质的说法错误的是()。

多选题

A. 邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和生产性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和公用性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和传递性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和经济性两大性质。

19.邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过五千元,应符合()的规定。

单选题

A. 《中华人民共和国反不正当竞争法》~||~《中华人民共和国消费者权益法》~||~《中华人民共和国广告法》~||~《中华人民共和国合同法》

20.下列关于收寄各类邮件的基本要求不正确的是()。

单选题

A. 正确掌握各类邮件的准寄范围杜绝违章夹寄~||~只能使用邮局出售的包装材料,把好封装质量关~||~严格按业务种类准确计收资费,防止误收漏收~||~妥善保管收寄的各类邮件,并按规定的班次和时限封发

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