证券从业资格

1.对于寄交到局自取的邮政专用信箱的（），可直接投入专用信箱内。

单选题

A. 挂号信函~||~汇款通知单~||~平常函件~||~挂号函件

2.寄往（）的国际(地区)特快专递邮件可以使用中文填写详情单。

多选题

A. 日本~||~韩国~||~香港~||~印度尼西亚

3.下列属于邮件容器“四有”内容的有（）。

多选题

A. 管理有专责~||~使用有计划~||~处理有手续~||~保管有专人

4.在邮政营业信息系统窗口收寄中，大宗单位各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为邮票。

判断题

5.王顺友20年没延误一个班期，没丢失一封邮件，投递准确率100%，被评为2005年度感动中国十大人物。

判断题

6.用户用邮时应承担的义务（）。

多选题

A. 遵守禁寄限寄物品的规定~||~用户交寄的邮件符合法律规定~||~照章纳费~||~知情权

7.相关国内邮件尚未从收寄的分支机构发出，要求撤回时，不退还已收取的邮费的邮件有（）。

多选题

A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~包裹

8.“糖果”的英文是（）。

单选题

A. chocolate~||~candysweets~||~coffee~||~tea

9.信箱(筒)开出不符合规定的邮件，以下处理错误的有（）。

多选题

A. 信封未封口的，应妥为代封~||~信封未封口的，应套封~||~信封未封口的，发往前程~||~封皮破损的，应会同主管人员用“代封纸”代封，并予签证，并在骑缝处加盖日戳

10.在邮政营业信息系统邮件封发界面中，（）显示已封邮件信息。

单选题

A. 上框~||~下框~||~左框~||~右框

11.邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。

判断题

12.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。

单选题

A. 便捷~||~方便~||~便利~||~快捷

13.“你们可以按我指定的时间把礼物送到吗？” 翻译错误的是（）。

多选题

A. CanyoudelivermypresentthetimeIwant？~||~CanyoudelivermypresentattimeIwant？~||~CanyoudeliverpresentatthetimeIwant？~||~CanyoudelivermypresentatthetimeIwant？

14.由于邮政产业的（）的特征，邮政产品市场具有国内、国际等区域性特征。

多选题

A. 普及性~||~区域性~||~广泛性~||~全程全网联合作业

15.营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括（）登记管理功能。

多选题

A. 客户档案~||~出口查单~||~催查单~||~回查单

16.发现邮件夹寄各种危险物品，各生产环节正确的处理方法有（）。

多选题

A. 收寄局发现的，不予收寄~||~危险品要另放一地，加以隔离~||~发现危险物品都应当与公安部门联系处理~||~视具体情况采取就地销毁或报请公安卫生卫生防疫等部门处理，其所需费用由寄件人承担

17.邮寄卷烟以（）条为限。

单选题

A. 一~||~一~||~二~||~五

18.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔7天催领1次。

判断题

19.下列选项中属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利是（）。

单选题

A. 结社权~||~著作权~||~享有权~||~占有权

20.关于收寄特快专递邮件，下列描述不正确的是（）。

单选题

A. 收寄特快专递邮件流程第一步是验视内件~||~营业人员应指导用户正确填写详情单~||~通过营业信息系统收寄，邮局只需打印国内特快专递邮件详情单~||~收寄的如是易碎流质物品，应在邮件封面和详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记