证券从业资格

1.发现邮件中夹寄货币，以下处理方法错误的是（）。

单选题

A. 无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，汇费等从夹寄款中扣除~||~收寄后发现时，通知寄件人限期领回~||~无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，免收汇费~||~无法通知寄件人时，相关邮件随验单发往投递局

2.市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地提供优质的产品、（）来实现。

多选题

A. 后对者承诺~||~提供优秀的服务~||~提供公平的价格~||~提供公平的竞争

3.用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理。

判断题

4.下列属于邮件基本资费的是（）。

单选题

A. 挂号费~||~保价费~||~撤回更改手续费~||~国内平常信函资费

5.计算机的安置场所要注意防火、防水、防静电，避免震动。

判断题

6.国内普通邮件是按照一般时限规定传递处理的邮件。

判断题

7.营业操作系统窗口收寄特快邮件录入备注信息时，输入“（）”显示“物”——表示物品型。

单选题

A. A~||~Q~||~W~||~P

8.以下关于安全保密事项规定正确的有（）。

多选题

A. 不得将邮件信息告诉任何人~||~邮件处理不完可以带回单位宿舍处理~||~特殊情况可以拆阅他人信件~||~不得在工作场所接待家人朋友

9.打印机也是常见的输出设备，常用的有击打式的（）及非击打式的激光打印机和喷墨打印机。

单选题

A. 平推打印机~||~针式打印机~||~机械打印机~||~电子打印机

10.放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。

判断题

11.以下不属于四大洋的是（）。

单选题

A. 太平洋~||~大西洋~||~印度洋~||~南洋

12.营业窗口收寄的体积较大邮件，应当放在（）。

多选题

A. 安全的场所~||~防止误封的场所~||~营业柜台上~||~防止漏封的场所

13.JINAN是（）的汉语拼音。

单选题

A. 济宁~||~吉林~||~济南~||~吉安

14.交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称。

判断题

15.我国南接（）。

多选题

A. 老挝~||~印度~||~越南~||~缅甸

16.信箱(筒)开出的邮简应按（）处理。

单选题

A. 信函~||~明信片~||~印刷品~||~盲人读物

17.下列不属于盲人读物准寄范围的是（）。

单选题

A. 盲人交寄的书籍~||~盲人所用凸出点痕的刊物~||~盲人所用凸出点痕的信函~||~盲人所用凸出点痕的文件

18.需求是指针对特定产品的欲望，这种欲望必须要有（）等条件。

多选题

A. 有货币~||~有支付力~||~愿意购买~||~愿意交换

19.邮政营业员应当遵循以下职业守则，（）;尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。

多选题

A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应

20.按照封装原则，简述封装邮件时应防止哪些情况发生。

填空题