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1.国内特快专递包裹的最小尺寸限度为()。
单选题A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm,宽度不小于170mm公差2mm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~长度不超过1500mm,各长度以外最大横周合计不超过3000mm,公差2mm
2.大多数厂商在生产能力()时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。
单选题A. 过少~||~过剩~||~过强~||~过弱
3.营业人员收寄国内保价信函时,要验看是否使用保价信函信封,封皮、缝线及封志是否完好。
判断题4.定置管理的范围包括:台席、各类邮件、包裹库房、邮件容器和消防器材等。
判断题5.由于邮政产业的()的特征,邮政产品市场具有国内、国际等区域性特征。
多选题A. 普及性~||~区域性~||~广泛性~||~全程全网联合作业
6.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是()。
单选题A. 接收邮件验视→称重计费→录入信息打印收据→销票盖戳章→贴签给据~||~接收邮件验视→盖章戳→称重计费→录入信息打印收据→销票贴签给据~||~接收邮件验视→称重计费→销票盖戳章→录入信息打印收据→贴签给据~||~接收邮件验视→称重计费→贴签给据→销票盖戳章→录入信息打印收据
7.下列关于支局、所交接进口邮件描述正确的是()。
单选题A. 应与县市局转运部门交接进口邮件~||~交接时应执行平衡合拢制度~||~交接时应根据邮件清单勾挑核对~||~应与县市局网运部门交接进口邮件
8.支局在窗投销号操作时,录入()即可调出邮件信息。
单选题A. 收件人姓名~||~收件人地址~||~投单日期~||~邮件号码
9.邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法,达到满意效果。
判断题10.下列属于印刷品准寄内容的有()。
多选题A. 书籍~||~期刊~||~打印的书稿~||~教材
11.营业员根据规定的频次、时限从邮政信箱、信筒中取信,不得遗漏。
判断题12.在邮政营业信息系统登界面需要录入(),即可进入系统主菜单。
多选题A. 工号~||~密码~||~台席号~||~姓名
13.日终处理时,营业人员应及时将手工处理的业务信息(),确保生产数据准确、完整。
单选题A. 上报市局~||~补录系统~||~整理归档~||~及时存盘
14.无法投递的国内各类函件一律作无着邮件处理。
判断题15.寄往俄罗斯的空运水陆路明信片一件,要求按挂号收寄,应收邮费12元。
判断题16.相关国内邮件尚未从收寄的分支机构发出,要求撤回时,不退还已收取的邮费的邮件有()。
多选题A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~包裹
17.台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同()加以区分,防止互相混淆。
单选题A. 邮政特快专递邮件~||~全球优先函件~||~中速快件~||~航空水陆路邮件
18.为特准收寄的物品。
单选题A. 活鸡~||~定型水~||~猎枪~||~卷烟
19.国内普通邮件是按照一般时限规定传递处理的邮件。
判断题20.人口及增长情况和消费水平和消费情况的调查是邮政的()调查。
单选题A. 自然地理环境~||~经济环境~||~社会文化环境~||~业务环境
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