1.一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。

2.保价信函每件最高限额以（）元为限。

3.邮政通信网是由（），按照一定的原则和方式组织起来，并在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。

4.杭州的汉语拼音是（）。

5.包件最大重量限度以能装入（）号邮袋为限。

6.市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

7.邮政营业信息系统跨局交接邮件时，需要录入接收局（）。

8.汇款更正时，收款人姓名和地址只能修改一项，且仅能修改一次。

9.邮政营业信息系统【大宗客户账户处理】模块主要实现大宗记欠用户的账务结算，但不能实现大宗用户的申请和用邮详情查询统计。

10.邮政报刊发行系统是集收订处理、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。

11.国内邮件收寄后，发现夹寄金银，应通知当地海关处理。

12.营业前台收寄的各类邮件应通过邮政电子化支局系统进行收寄、封发、交接处理。

13.邮件退回需退还用户相关费用时，应通过邮政营业信息系统（）模块办理。

14.下列选项 中属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利是（）。

15.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件的，依照（）的规定追究刑事责任。

16.大多数厂商在生产能力（）时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。

17.经验视合格后收寄的各类函件，营业窗口应根据本局要求，适当分类整理，盖销邮票后交分拣部门。

18.市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地提供优质的产品、（）来实现。

19.邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视封装、封面书写是否符合规定。

20.当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。