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邮政营业员900道题

1.邮政营销员参加各种活动,无论是公务活动还是私人拜访,都应该养成严格遵时守约的好习惯。

判断题

2.下列不属于信函准寄内容的是()。

单选题

A. 合同~||~带邮资的贺卡~||~空白报表~||~公文

3.“对不起,请再说一遍。”译成英文是()。

单选题

A. Pleasespeakslowly~||~Onemoment,pleas~||~Sorrytohavekeptyouwaitin~||~Pardon

4.投递时应采用局内投交方式的国内邮件是()。

单选题

A. 挂号信函~||~普通包裹~||~快递包裹~||~特快包裹

5.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,应退回寄件人。

判断题

6.报刊发行业务的处理环节为:报刊接办、宣传、收订、缴款、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递和零售。

判断题

7.营业厅内应达到“四净四无”,即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。

判断题

8.收寄国际包裹时,如果用户要求另开收据,营业人员应不予办理。

判断题

9.下列不属于盲人读物准寄范围的是()。

单选题

A. 盲人交寄的书籍~||~盲人所用凸出点痕的刊物~||~盲人所用凸出点痕的信函~||~盲人所用凸出点痕的文件

10.“How long it takes for this parcel to reach France?”译成中文是()。

单选题

A. 这个小包需要多长时间能到法国?~||~这个包裹需要多长时间能到法国?~||~这个包裹需要多长时间能到英国?~||~这个优先函件需要多长时间能到法国?

11.邮政营销工作是一个寻找人、接近人,说服人的过程,人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。

判断题

12.炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等禁止寄递。

判断题

13.从()走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

单选题

A. 现有的客户~||~周围的亲朋好友~||~市场调查~||~信息收集

14.汇款附言不得超过30个字。

判断题

15.普通化工类产品可以上门揽收,对异地交寄的不得收寄。

判断题

16.在邮政营业信息系统中批量收寄邮件时,每处理一笔业务后界面收寄框的正上方将显示处理邮件的()。

多选题

A. 累计件数~||~累计金额~||~累计重量~||~邮资标志

17.因寄件人“报关单”申报不实而引起()扣留邮件的,邮政企业概不负责。

单选题

A. 检验检疫~||~公安~||~海关~||~航站

18.以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是()。

单选题

A. 国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄~||~国内邮件封面上写有“密”字样的可以通融收寄~||~国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄~||~国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄

19.邮政各类详情单采取省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市邮政局、县邮政局三级管理方式。

判断题

20.邮政通信质量应包括()、工作质量和服务质量。

单选题

A. 产品质量~||~规格质量~||~总包质量~||~传递质量

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