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邮政营业员900道题

1.常见的汉字输入法分为()两种。

多选题

A. 微软输入法~||~拼音码输入法~||~形码输入法~||~五笔输入法

2.邮寄饮料时,要用坚固耐压的瓦楞纸箱、钙塑箱、木箱、金属箱包装。

判断题

3.为特准收寄的物品。

单选题

A. 活鸡~||~定型水~||~猎枪~||~卷烟

4.不可以用中文书写收件人名址的国家是()。

单选题

A. 日本~||~韩国~||~新加坡~||~印度

5.下列关于国内明信片封装规格叙述正确的有()。

多选题

A. 不加封装~||~双页或折叠式的明信片可不加封装寄递~||~双页或折叠式的明信片,应装入封套寄递~||~不符合规定的明信片应装入封套寄递

6.mailbox的中文意思是()。

单选题

A. 报纸~||~邮箱~||~营销~||~函件

7.下列关于验单分类说法正确的是()。

单选题

A. 验单按产生方式可分出口验单和进口验单~||~验单按产生方式可分进口验单和纸质验单~||~验单按生产环节可分电子验单和纸质验单~||~验单按生产环节可分进口验单和出口验单

8.邮政通信的服务方针是()、安全、方便。

多选题

A. 迅速~||~正确~||~快速~||~准确

9.国内印刷品不得使用质脆易裂的普通包装纸、报纸、旧布、老化的塑料袋包装。

判断题

10.当用户使用邮政业务手续不全,缺()等时,用“对不起,您还缺XX,请补齐后再来办理。”

多选题

A. 证件~||~款~||~包装~||~单据

11.关于国内信函封装规格叙述正确的是()。

单选题

A. 国内信函都必须装入符合“国家信封标准”的信封内寄递~||~无法装入国标信封的,可使用整张坚韧的纸张包封和粘固~||~可用棉线将封口缝住~||~可使用订书器钉住封口

12.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的有()。

多选题

A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件

13.下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是()。

单选题

A. 邮政支局(所)应守法经营诚信服务~||~邮政支局(所)应按照上级主管部门规定,认真做好邮政业务受理和营销工作~||~邮政支局(所)不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务~||~邮政支局(所)应切实抓好服务场所设施设备的管理,确保服务设施设备完好有效服务场所干净整洁

14.营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件,下列做法不正确的是()。

多选题

A. 退回相关军事单位~||~退回寄件人~||~照发前程~||~按欠资信件处理

15.印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。

单选题

A. 中国邮政集团公司~||~省邮政公司~||~省函件局~||~省邮政局

16.现役义务兵从部队寄出的(),重量不超过20克,可按义务兵免费信件收寄。

单选题

A. 私人通信~||~知识竞赛答案~||~稿件~||~买图书的订购篮

17.收回欠费后,应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。

判断题

18.进口国际邮件中原来是非优先函件或水陆路函件的,用航空改寄或退回,应按同重量级别出口航空函件收费。

判断题

19.相关国内邮件尚未从收寄的分支机构发出,要求撤回时,不退还已收取的邮费的邮件有()。

多选题

A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~包裹

20.中国人民银行寄给国内各地中国工商银行或中国银行之间在国内互寄的人民币精装册,可作“保价信函”或“保价包裹”寄递。

判断题
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