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邮政营业员900道题

1.是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。

单选题

A. 普遍服务资费~||~邮政费用~||~邮政业务资费~||~基本资费

2.国际邮件中发现夹寄金银或货币等,应移交()处理。

单选题

A. 人民银行~||~海关~||~原寄局~||~投递局

3.破订报刊的计算公式是()。

单选题

A. 订阅份数×出版期数×月价~||~张册×单价×订阅份数~||~张册×订阅份数×出版期数~||~张册×订阅份数×季价

4.汇款附言不得超过30个字。

判断题

5.以下哪个为禁寄物品()。

多选题

A. 活鸡~||~麻醉药~||~猎枪~||~卷烟

6.收寄国际包裹时,如果用户要求另开收据,营业人员应不予办理。

判断题

7.交寄船舶的公、私邮件,在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可。

判断题

8.下列关于明信片的叙述错误的是()。

单选题

A. 明信片应露封交寄~||~密封交寄~||~具有通信性质~||~卡片式邮件

9.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法正确的有()。

多选题

A. 需验视内件是否符合印刷品要求,有无违章夹寄~||~挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收~||~在邮件封面右上角加盖印刷品戳记~||~将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上

10.从()走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

单选题

A. 现有的客户~||~周围的亲朋好友~||~市场调查~||~信息收集

11.信箱开出的平常信函,若封面书写地址不详,以下处理方法错误的是()。

单选题

A. 盖销邮票,在邮件封面粘贴“改退批条”,批注原因,退回寄件人~||~无法退回的,作无着邮件处理~||~若收件人地址不详,作无着邮件处理~||~若是封面空白未写收寄件人名址时,可将邮票盖销,作无着邮件处理

12.现役义务兵从部队寄给其亲人的明信片可免费寄递。

判断题

13.报刊退订时,应按()标准收取退订手续费。

单选题

A. 每次200元~||~每种报刊200元~||~每种/次报刊200元~||~每种/次报刊400元

14.下列有关邮政通信性质的说法错误的是()。

多选题

A. 邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和生产性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和公用性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和传递性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和经济性两大性质。

15.文章主体部分层次安排中的(),以时间先后为顺序,或以事物发展的先后为顺序。从事物发展的纵向过程看事物发展的客观规律,就是这类结构形式的条理性的主要依据。

单选题

A. 纵贯式~||~并列式~||~递进式~||~交错式

16.以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是()。

单选题

A. 营业窗口业务宣传要做到统一规范~||~窗口应设置统一储蓄利率表邮政编码簿国内邮件资费表国际及港澳台邮件资费表禁限寄规定等,并做到统一美观大方醒目~||~统一印制的业务宣传册页,用户不能免费领取,可酌情收取工本费~||~有条件的局所可设置LED和多媒体查询设备

17.国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方()顺序书写,要写明收件人的详细地址。

单选题

A. 自左向右~||~自右向左~||~自上而下~||~自下而上

18.邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过五千元,应符合()的规定。

单选题

A. 《中华人民共和国反不正当竞争法》~||~《中华人民共和国消费者权益法》~||~《中华人民共和国广告法》~||~《中华人民共和国合同法》

19.委托邮政企业发行的报刊,其定价原则上应在()内保持相对稳定。

单选题

A. 半年~||~一年~||~二年~||~三年

20.以下关于邮件安全传递的表述错误的有()。

多选题

A. 为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,使国家和人民利益不受损害,交寄邮件的物品必须符合国家政策法令和有关规章制度的规定~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递

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