证券从业资格

1.在实际工作中，应重视邮政营销员的（），从而满足客户的求美心理要求。

多选题

A. 环境美~||~仪表美~||~包装美~||~语言美

2.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔7天催领1次。

判断题

3.外商不得投资经营信件的国内快递业务。

判断题

4.以下关于损失赔偿的表述错误的是（）。

单选题

A. 寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失赔偿责任~||~寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任~||~寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任~||~寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任

5.下列关于邮政日戳描述正确的是（）。

单选题

A. 邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信，但不能作为法律上的有效凭证~||~邮政日戳是凭以确认邮政局(所)际之间，以及各生产环节之间利益关系的印信~||~邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间，以及各生产环节之间处理邮件的印信~||~邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信

6.营业网点出口的各类邮件总包，应通过路单与趟车押运人员办理交接。

判断题

7.正确的行姿要求：迎面遇见用户或来宾，应主动为其让路，靠右边行走，避免妨碍用户的通行。

判断题

8.下列属于邮件容器“四有”内容的有（）。

多选题

A. 管理有专责~||~使用有计划~||~处理有手续~||~保管有专人

9.五笔字型中，汉字字型代码正确的有（）。

多选题

A. 左右型1~||~上下型2~||~杂合型3~||~包围型4

10.在邮政营业信息系统中，补录数据当日发现错误，须进行调帐处理。

判断题

11.寄往新加坡的国际挂号信函重49克，要求附回执（重6克），应按（）的重量计费。

单选题

A. 40克~||~49克~||~50克~||~60克

12.下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法正确的有（）。

多选题

A. 印刷品内可以寄递已盖销或未盖销的邮票~||~国际信函以外的各类国际函件可以寄递收寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件~||~信函内可酌情寄递小的扁平型物品~||~盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票

13.进口国际邮件中原来是非优先函件或水陆路函件的，用航空改寄或退回，应按同重量级别出口航空函件收费。

判断题

14.（）是邮政客户常见的消费心理。

多选题

A. 自尊心理~||~求知心理~||~豪华心理~||~保密心理

15.“国际(地区)包裹发递单”上表明内件属性的选项有（）。

多选题

A. 货样~||~礼品~||~文件~||~物品

16.用户填写绿色报关签条时，应在“Gift”（礼品）、“Documents”（文件）、“Commercial sample”（货样）等字样前的方格内划一“（）”号。

单选题

A. √~||~×~||~○~||~—

17.简述国际邮件的分类。

填空题

18.是邮政格式条款。

多选题

A. 信函标准~||~包裹详情单~||~EMS详情单~||~包裹标准

19.下列属于邮政三项基本制度内容的有（）。

多选题

A. 交接验收~||~安全携带~||~勾挑核对~||~成本核算

20.在邮政营业信息系统营业中发票出现差错时，只能在前台处理模块用（）交易码来处理。

单选题

A. 01~||~03~||~05~||~07