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1.?属于国际航空函件资费第一组的国家有()。
多选题A. 日本~||~韩国~||~哈萨克斯坦~||~澳大利亚
2.邮政营业信息系统前台收寄处理中,邮件号码一般通过条码识读设备输入,也支持手工输入位11ID码,系统会自动校验。
判断题3.川黔、()、黔桂、贵昆铁路在贵阳汇合交叉,是西南重要铁路枢纽。
单选题A. 宝成~||~成渝~||~湘黔~||~成昆
4.以下关于邮件收寄表述正确的有()。
多选题A. 邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄~||~用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄~||~邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄~||~邮政企业组织人员上门服务是上门收寄
5.用户用邮时应承担的义务()。
多选题A. 遵守禁寄限寄物品的规定~||~用户交寄的邮件符合法律规定~||~照章纳费~||~知情权
6.推销人员在进行书信约见时要注意:文辞恳切、简单明了、文笔华丽、投其所好。
判断题7.当需要验视邮件时,营业员应说:“按规定,交寄邮件需要验视内件,请您协助打开包装。”
判断题8.函件按性质分类,可分为()。
多选题A. 信函~||~明信片~||~印刷品~||~盲人读物
9.邮政营业信息系统支局前台日志查询功能,可以查询支局的()操作内容。
多选题A. 删除~||~修改~||~销号~||~恢复
10.下列关于邮政法规定的用户的权利和义务说法错误的是()。
单选题A. 依法使用邮政业务权~||~自由邮寄物品的权利~||~用户信息受法律保护的权利~||~用户申请查询和要求赔偿的权利
11.受理国内邮件的撤回更改时,所收费用用邮票贴在邮件撤回更改申请书上盖销。
判断题12.信箱开出的平常信函,若封面书写地址不详,以下处理方法错误的是()。
单选题A. 盖销邮票,在邮件封面粘贴“改退批条”,批注原因,退回寄件人~||~无法退回的,作无着邮件处理~||~若收件人地址不详,作无着邮件处理~||~若是封面空白未写收寄件人名址时,可将邮票盖销,作无着邮件处理
13.各类邮件禁止寄递易爆炸性物品,如雷管、炸药、火药、鞭炮等。
判断题14.可按邮政公事寄递的是()。
单选题A. 党报党刊~||~法院证物~||~烈士遗物~||~清退的邮袋
15.邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配。
判断题16.关于船舶邮件的封面书写,下列叙述正确的是()。
单选题A. 在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可~||~在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可~||~必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称~||~在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可
17.申请撤回尚未从收寄局所发出的给据邮件应将收据收回,批注“撤回”字样,加盖日戳,贴在相关存根或收寄清单上。
判断题18.是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。
单选题A. 邮政报刊投递系统~||~邮政报刊发行系统~||~电子化支局系统~||~邮政营业信息系统
19.寄往日本大阪区域二(即由大阪EMS上午10时递的区域)的限时递邮件,每件限重()千克。
单选题A. 3~||~4~||~5~||~6
20.计算机病毒的传播途径是什么?
填空题
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